论软件需求分析方法和工具的选用通信行业的应用.pdfVIP

【摘要】 本文以某通信公司的业务报表系统开发为例，讨论了软件需求分析工具与方 法的选用。 我们认为， 软件需求分析是软件工程中重要的一步， 直接关系到后继 工程的进行以及最终的产品能否满足用户的需求， 因此在整个工程中起着关键性 的作用。采用适当的工具， 有可能显著减少需求阶段的错误， 也可大幅度提高需 求分析的质量和工作效率。 当然工具的选用应当与实际的项目相结合， 充分地发 挥工具的作用。 本文结合我们工作的实际经历， 简要讨论了开发系统时所选用的 工具及其应用， 选用时所考虑的原则以及所碰到的问题。 在文中也结合多种开发 方法（即传统的瀑布法、信息工程法、面向对象的方法）的比较，指出各种方法 的不足之处， 说明我们所采用的工具对软件需求分析所起的作用， 以及相应产生 的效果。 【正文】 我在某市一家通信公司工作，作为一名技术骨于，受领导委托，参与了开发 本公司的业务报表系统， 我担任系统的需求分析、 总体设计和部分代码的编写工 作。 我所在的企业作为一家通信运营公司，分为总部、省级公司和地市级分公司 三级，各级公司之间都有数据报表的要求。 但是， 每一个地市分公司因所处的地 方不同， 经营环境不同， 所面临的问题也不一样， 因此形成了各具特色的数据报 表（除地市分公司向省公司汇报的之外） 。公司又分设了许多部门，这些部门也 都会需要数据， 作为分析决策的依据。 因此， 了解各个部门的需求就成了业务报 表系统的关键。 在调研的过程中，我选用了一种工具叫 Play CASE，可以从网上免费下载， 有很强的功能。下面就介绍一下，在需求分析阶段，我是如何使用这一工具的。 第一步，了解业务组织结构。公司内部的数据实际上是在部门之间流动的。 业务部门需要知道在本地覆盖区内各基站的话务量、 当天的话务量 （即话务量的 时空分布）。财务部门需要知道本月各类用户的话费收入、预交款收入、与其他 电信运营商的网间结算等。 计划部门需要各部门的分析数据。 计费部门需要提供 本月的账革统计数据、 话单统计数据分布 （比如分别按照基站分布、 时段分布以 1 及按用户类别分布） 、预交款统计数据、当前的欠费总额分布、催缴情况等等。 这些部门时常为了数据而产生了大量无谓的争议。 在使用 Play CASE工具时， 先 要将这些部门录入到 Play CASE的 业务部门“ ”中．构成了一个信息源的接收点 （或 发送点）；而 Play CASE通过图示表示了这些部门的关系，并转换成了相应的软 件结构。 实际上， 这是一种系统建模的方法， 即把业务系统中的各个组织转变为 软件功能中的各个结构。这样，在需求分析阶段，明确哪些部门需要数据，从而 保证了需求分析对整个公司的全面性， 而不会忽略掉某一个部门， 导致需求分析 的不完整。 第二步，了解各个业务部门中的业务流程，使之通过 Play CASE 转换成软件 的运行过程， 这是一种动态建模的方法。 在上一步的基础上， 追踪各个部门的行 为，录入到 Play CASE中，并以形式化的语言描述各过程。对于复杂的过程，该 工具还提供了进一步细化的方法，