G07售前项目监控指导书.docxVIP

文件名称 :【售前项目监控指导书】 文件编码： 【MS/PM 01/W07 版本： 【W.0】 业务类别： 【MS 生效日期 【20XX-12-31 】 业务模块： 【PM】 拟制责任人 【XXX 业务小类： 【】 审核人： 【XXXI （指对文件内容进行审核的业务主管） 操作指导责任人： 【XXX 角色Role :【AM、PM项目组成员】 涉及部门： 【MS GTSi 涉及的IT 系统：【】（如涉及ERP系统，请指明所属模块） 1 对应的上一层流程 流程编号 流程名称 MS/PM01 客户重大项目管理流程 操作指导概述 概述 项目监控是提高项目运作水平和成功率的有效手段。在激烈的市场竞争中对项目操作过程中不同阶段 项目监控是提高项目运作水平和成功率的有效手段。 在激烈的市场竞争中对项目操作过程中不同阶段 在总结以往成功经验的基础上，特制定了针对的关键点和关键行为的有效把握对于战胜对手至关重要。 在总结以往成功经验的基础上，特制定了针对 项目监控的操作指导书。该指导书为项目经理、销售管理人员和各级主管提供了一个在项目运作各个阶段 的操作和监控的指导性意见，要求全体营销人员、销售管理人员和各级主管认真学习，并在项目中（包括 项目管理和项目监控）贯彻执行。各级销售管理部是项目监控制度推行和检查的责任中心。 操作指导说明 目标关键行为监控点一、立项阶段此阶段的工作目标是：及时申报立项,确定项目目标，确定项目监控人，组建项目组。1提交项目组任命，明确 AM P皈项目监控人。对于重大项目要上报上一级销售管理部，并由系统部销售管理部召集相关产品部、拓展部进行评审，确定作为哪一级的重大项1、AM PM 目标 关键行为 监控点 一、立项 阶段 此阶段的工作目标 是：及时申报立项, 确定项目目标，确 定项目监控人，组 建项目组。 1提交项目组任命，明确 AM P皈项 目监控人。对于重大项目要上报上 一级销售管理部，并由系统部销售 管理部召集相关产品部、拓展部进 行评审，确定作为哪一级的重大项 1、AM PM监控人及项目组资源配 备是否明确合适? 2、是否召开项目开工会，并对项目 背景、网络状况、建设总量、目 标、策略、对手有深入分析? 目，并确定监控人、组织任命。 2、提交立项报告。 3、提交标书技术建议书电子流。 二、项目 此项工作的目标是 AMt期召集项目分析会，并形成会 1、是否定期召开项目分析会，特别 分析会 总结前一阶段的工 议纪要。要求正常情况下每周开 是项目变化时，是否及时召开? 作，分析项目进展、 次，关键阶段必须以多种形式经常 是否有会议纪要和决议? 变化、局方、竞争 开项目分析会。纪要要发给PM项 2、前一阶段工作效果如何？对我司 对手的动态，调整 目组成员、项目监控人及相关系统 及对手的优劣势是否有清晰把 策略，确定下一步 的工作任务。 部、产品部销售管理部。 2、总结前一阶段工作，分析项目进展 握？是否适时的调整了策略和阶 段性目标? 和对手情况，针对情况的变化，适 3、是否发现新的问题点？策略措施 时调整、修正策略。 是否具有针对性? 此项工作的目标是 3、对于项目运作中碰到的重大机会点 4、是否合理、充分的利用了求助? 项目策 和障碍点要及时的组织分析讨论, （是否需要监控人参与协调） 充分的分析形势, 确定思路，明确目 标、策略、工作安 排。 四、 重要客 户引导 此项工作的目标是 充分利用市场手 段、技术手段对重 要客户进行有利于 我司的引导，使其 1—U- f ■ -rh.—r Tin 1~~t 丄— 成为我司头现目标 的支撑。 五、投标 前准备 阶段 在此阶段，要达到 的目标是获得资格 认可，也就是获得 客户对XX）公司、 XXX产品技术以及 XX）公司解决方案 能满足其网络建设 需求的认可。 提出具体策略措施。 4、提出困难与求助。 5、确定下一步的工作任务。 1通过项目分析会形式，明确我司目 标，找出SWOT点，提出相应的策 略。 2、形成策划报告。 3、适时评估总结阶段性目标和策略, 根据项目进展进行调整。 4、根据目标策略制定出明确的工作计 划，明确责任人。 1提出明确的客户引导策略和实施计 戈叽 2、明确的引导对象。对于实施的时间 安排、形式和责任人要明确。 3、制作有针对性的引导内容。并提交 项目组评审。 4、充分的利用我司能提供的各种资 源。如：公司考察、样板点参观、 高层拜访、高层技术渗透等其他市 场手段。 5、实时把握效果，不断总结，持续渗 透。提交拜访纪要。 6、充分利用求助。 制定详细的项目背景分析报告。包 括网络现状分析、决策链分析、竞 争对手分析、优劣势分析、市场背 景、此项目对未来市场影响等。 2、安排针对决策层、技术层的技术 交流会。为了达到效果，一定要有 决策链关键人物参加。