物业客服部表格.docxVIP

房号 序 服务项目 号 客户服务 秩序维护 车辆管理 清洁卫生 绿化管理 工程维修 楼宇管理 社区活动  精品文档 业主征询意见表 业主姓名 联系电话 时间 总体评价 不满意原因或管理建议与建议 满意 较满意 不满意 . 精品文档 代收邮件管理登记表 序号 时间 收件人 单号 代收人 取件时间 取件人 备注 . 精品文档 哈尔滨太阳岛物 客服部文件 TYDWG —SMBJ— KF— 0008(A/0） 报修登记表 业 标题：报修登记表 共 1 页 第 1 页 供热有限责任公 司 序号 楼号房号 报修内容 联系电话 登记时间 处理结果 经手人 . 精品文档 哈尔滨太阳岛物业 客服部文件 TYDWG —SM 供热有限责任公司 标题：投诉登记表 共 1 页 投诉登记表 序 时 投诉人 处理结 联系 地址或单 投诉内容 备注 号 间 姓名 果 电话 位 哈尔滨太阳岛物业 客服部文件 TYDWG —SMBJ—KF —0010(A/0） 供热有限责任公司 标题：爱心雨伞借还登记表 共 1 页 第 1 页 爱心雨伞借还登记表 . 精品文档 序号 借用人姓名 楼号房号 借用日期 值班人 归还日期 值班人 备注 哈尔滨太阳岛物 客服部文件 TYDWG —SMBJ— KF— 0011(A/0） 业 标题：拾到物品登记表 共 1 页 第 1 页 供热有限责任公 司 . 精品文档 拾到物品登记表 时间 失物地点 拾到人 物品名称 认领人签字 记录人 备注 哈尔滨太阳岛物 客服部文件 TYDWG —SMBJ—KF — 业 0012(A/0） 供热有限责任公 标题：寄存物品管理登记 共 1 页 第 1 页 司 表 . 精品文档 寄存物品管理登记表 楼号房号 值班人员 物品名称 存放时间 领取时间 领取人签字 备注 哈尔滨太阳岛物 客服部文件 TYDWG —SMBJ— KF— 0013(A/0） 业 标题：电梯日巡视记录 共 1 页 第 1 页 供热有限责任公 . 精品文档 司 电梯日巡视记录 电 梯 号 巡检项目 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 机房各部位清 1 洁 油镜、坏杯油位 盘车工具、救援 3 规程 应急灯、灭火器 控制柜内继电 5 器接触器 照明、通风设备警告牌及门窗、 门锁 牵引电动机 减速箱及绳轮 1 安全装置 0 1 机房温度 1 轿厢门联锁 安全触板及开 2 关 轿内显示器、按 3 钮 对讲电话与警 4 铃 天花板、壁板、 5 地面 通风扇 照明灯 异音、异感（起 动、行车、加 减速的平稳性、托动、噪音、平差层等） 厅门按钮及显 1 示 钥匙开关及消 2 防按钮 . 精品文档 厅门联锁 说明：良好打“√” ，不良打“×” 。 巡视检查人： 巡视时间： 哈尔滨太阳岛物 客服部文件 TYDWG —SMBJ— KF— 0014(A/0） 业 标题：电梯维修记录 共 1 页 第 1 页 供热有限责任公 司 电梯维修记录 电梯编号 故障位置 开始时间 结束时间 维修人员 故障原因及内容： 维修过程及安全措施： 维修人： 检定结论（含技术参数功能） ： 检验人： 日期： . 精品文档 备注： 年 月 日 哈尔滨太阳岛物 客服部文件 TYDWG —SMBJ— KF— 业 0015(A/0） 供热有限责任公 标题：防盗监视系统保养 共 1 页 第 1 页 司 记录 防盗监视系统保养记录 项 目 保养情况及处理情 保养人 审核人 况 检查视频有无松动 调节并检查监视器 上各旋钮 检查摄像头 检查镜头并校焦，擦洗镜 片 防雨、防尘罩的密封 清理降温风扇 检查支撑的固定与防腐 检查铁件部位的防锈情 况 检查室内通风、照明 检查各监控系统的连线 接触 . 精品文档 年 月 日 哈尔滨太阳岛物 客服部文件 TYDWG —SMBJ— KF— 业 0016(A/0） 供热有限责任公 标题：出租房屋登记表 共 1 页 第 1 页 司 出租房屋登记表 出租房屋 业主姓名 联系电话 出租用途 出租期限 年 月 日至 年 月 日 承租人姓名 联系电话 证件名称 及号码 . 精品文档 承租人单位 管 理 处 意 见 物业管理员签名： 日期： 1、业主及承租人应如实填写以下栏目。 2、业主应保证承租人清楚了解物业的有关管理规定。 说明 3、业主应要求承租人按时交纳各项费用，出租房屋所产生的 滞交费用管理处最终将同业主结算。 4、终止租赁时，双方应提前 3 天到管理处填写以下项目。 终止租赁时 年 月 间 日 承租人 费用缴交情 财务内勤人员： 日期： 况 业 主 意 业主： 日期： 见 管理处意见 物业管理员： 日期： 标题：客服部处理违章记 共1页 第1页 录表 客服部处理违章记录表 违章通知单编号： 日期： 违章人姓 发现时间 备注 名 报告