第十三章行政公关与行政协调介绍.pptVIP

2021/3/14 * 政府管理的客体是广泛的公众,行政管理工作的好坏,与广大公众对政府的理解和支持与否有密切的关系。 因此,如何处理好同公众的关系,争取公众对行政管理工作的理解和支持,是行政组织面临的永恒话题。 走进行政公关与协调 2021/3/14 * 第十三章 行政公关与行政协调 一、行政公共关系 二、行政协调 2021/3/14 * 一、行政公共关系 （一）行政公共关系的含义及特征 含义(Public Relations) : 指政府在施政过程中运用传播沟通的方法,促进政府与公众之间相互了解、 理解、信任与合作的一种管理活动 特征 1.主体的权威性 2.对象的复杂性 3.传播的优越性 4.目标的独特性 2021/3/14 * （二）行政公共关系实务 1、民意测验 2、信访工作 3、政府信息与办事公开 4、新闻发布 5、社会沟通 6、危机事件处理 7、政府形象管理 2021/3/14 * (三)行政公共关系的作用 1、把握公众舆论,保证正确决策 2、树立良好行政形象,促进国内政治和谐 3、开展社会沟通,缩短公众与政府距离 4、协调外部关系,维护国家利益 2021/3/14 * 　 村务公开是当前农村正在开展的一项重要工作。村务上墙,定期公布,各地的“明白墙”越来越多。然而有一种现象不免让人疑惑:在一些地方,为何“明白墙”却建在公路旁边?某村村部离公路