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Unit One
核心员工的特征
大卫· G.詹森
1 核心员工究竟是什么样子的 ?几乎每次进行调查时,我都会从雇主们
那里听到“核心员工”这个名词。我请一位客户——一位正参与研究的人
事部经理,给我解释一下。 “每家公司都有少数几个这样的员工,在某个专
业领域,你可以指望他们把活儿干好。在我的小组中,有七名化工流程工
程师和生物学家,其中有那么两三个人是我赖以生存的, ”他说, “他们对
我的公司而言不可或缺。当请你们公司替我们招募新人的时候,我们期待
你们会去其他公司找这样的人:其他公司经理不想失去的员工。我们只招
募核心员工。”
2 这是一段充满了鼓动性的谈话, 目的是把猎头们派往竞争对手的公司
去游说经验丰富的员工们做一次职业变更。他们想从另一家公司招募核心
员工。然而,每家公司也从新人中招人。他们要寻找的是完全一样的东西。
“我们把他们和公司顶级员工表现出的特质进行对照。假如他们看起来有
同样特征的话,我们就在他们身上赌一把。 ”只是这样有点儿冒险。
3 “这是一种有根据的猜测, ”我的人事经理客户说。作为未来的一名
员工,你的工作是帮助人事部经理降低这种风险,你需要帮助他们认定你
有潜力成为一名核心员工。
4 特征 1:无私的合作者
职业顾问和化学家约翰·费策尔最早提出了这个特征。关于这个特征,人
们已经写了大量的文章。它之所以值得被反复谈及,是因为这一特征是学
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术界和企业间最明显的差别。 “这里需要合作,”费策尔说,“企业的环境并
不需要单打独斗,争强好胜,所以表现出合作和无私精神的员工就脱颖而
出了。在企业环境中,没有这样的思维方式就不可能成功。 ”
5 许多博士后和研究生在进行这种过渡的过程中表现得相当费力。 因为
生命中有那么长一段时间他们都在扮演一个独立研究者的角色,并且要表
现得比其他年轻的优秀人才更出色。你可以藉此提高在公司的吸引力:为
追求一个共同的目标和来自其他实验室和学科的科学家们合作——并且为
你的个人履历上的内容提供事迹证明。这个方法,加上你在描述业绩时开
明地使用代词“我们” ,而不是“我”,能使公司对你的看法从 “单干户”
转变成“合作者”。更为有利的是,要在你实验室内部,以及在和你们实验
室合作的人们之间,培养一个良好声誉:一个鼓励并发动合作的人——还
要保证让那些会接听调查电话的人们谈及你的这个品质。
6 特征 2:紧迫感
唐-豪特是一位给 aaas.sciencecareers@org网站论坛频繁写稿的撰稿人。 他之
前是一名科学家。许多年前他转向了企业,并一直做到高级管理的职位。
他在 3M 公司一个部门负责策略和商业开发工作, 这个部门每年上缴的税收
高达 24 亿多美元。他就是一个重视紧迫感的人。
7 “一年 365 天,一周 7 天,一天 24 小时,生意始终在进行,那意味
着一年 365 天,一周 7 天,一天 24 小时,竞争也同样在进行, ”豪特说,“公
司取胜的方法之一就是要更快地到达‘目的地’ 。这就是说,你不仅要把所
有能支持公司快速运转的功能都调动起来,而且还得知道如何决定‘目的
地’是哪里。这样,不仅对那些行动快速的人们,也对那些思维敏捷,并
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有勇气按自己的想法行事的人们都提出了要求。这需要全公司各部门的运
作,而不仅仅是管理部门的工作。 ”
8 特征 3:风险容忍度
企业要求员工能承受风险。 “一名求职者需要表现出仅凭不准确、不完整的
信息就做出决策的能力。他或她必须能接纳不确定因素并冒着风险
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