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四、项目管理技能 项目管理三角形 项目管理中目标、进度和成本三个因素之间的互相影响的关系 项目管理6W2H方法 1、Why 为什么要做，清楚目的和意义或者说必要性 2、What 做什么，要明确项目的范围，需求边界 3、Where 工作环境或条件如何，或者说从哪里入手 4、Who 哪些人来完成，明确责任 5、When 什么时候完成，明确任务的开始结束时间 6、How 怎么实施，明确项目的实施过程或策略方法 7、How Much 达到怎么的水平或交付结果，成本如何 8、Which 几何 哪一个方案最优？（备选方案，风险应对） 5W1H 6W2H W（成功）=X(艰苦的劳动)+Y(正确的方法)+Z(少说空话) 项目管理PDCA（戴明）循环 PDCA是计划(Plan)、实施(Do)、检查(Check)、行动(Action)的首字母组合。无论哪一项工作都离不开PDCA的循环，每一项工作都需要经过计划、执行计划、检查计划、对计划进行调整并不断改善这样四个阶段。 项目管理四象限法则 四象限法则是时间管理理论的一个重要观念是应有重点地把主要的精力和时间集中地放在处理那些重要但不紧急的工作上，这样可以做到未雨绸缪，防患于未然。（如取证工作、关键技术研究工作） 项目管理的平衡之道 人 有效的管理 工具与方法 过程 培训 指导 监控 项目管理的平衡之道 客户 研发团队 决策者 项目目标管理SMART法则 目标管理、结果导向、过程管控 不忘初心?方得始终 目前项目管理存在的问题或误区？ 集体讨论 辩则明，思则清 五、如何有效执行 态度是一种潜意识，他支配我们的行动。 我遇到的所有卓越领导人，都是能够意识到自己的才能和优势所在，并在这些方面不断努力、提高。 -------威斯利?克拉克 我们看到的只是专业知识、工作技能、岗位经验；而起到行动的推动作用的主要在于工作态度、工作意愿 让行动感悟智慧，让智慧创造价值 行动力：就是自觉自发做事的能力，是指策划战略意图，具备超强的自制力，同时能够去突破自己，实现自己想做而不敢去做的，或者是自己认为自己能力不足的事，制定计划就下定决心一定要去实现。对个人而言，它就是自制力；对团队而言，就是领导力。是职业五力模型当中第二层能力，行动力擅长“速度和动手操作”。 执行力：就是完成任务的能力。执行力是指有效利用资源、保质保量达成目标的能力，指的是贯彻战略意图，完成预定目标的操作能力。是把企业战略、规划转化成为效益、成果的关键。 执行力包含完成任务的意愿，完成任务的能力，完成任务的程度。对个人而言执行力就是办事能力；对团队而言执行力就是战斗力；对企业而言执行力就是经营能力。 让行动感悟智慧，让智慧创造价值 何为执行：执行就是有结果的行动（讲奉献、有作为） 48字执行真经： 执行的八字方针： 认真第一，聪明第二 执行的十六字原则： 结果提前，自我退后 锁定目标，专注重复 执行的二十四字战略： 决心第一，成败第二 速度第一，完美第二 结果第一，理由第二 让行动感悟智慧，让智慧创造价值 让行动感悟智慧，让智慧创造价值 小张送合同故事： 哈尔滨招投标，市场总监王总让小张将重要的合同文件送达哈尔滨现场...... 让行动感悟智慧，让智慧创造价值 因为种种原因，未能送达： 堵车 自然灾害 生病 你是公司管理者，怎么办？ 扣工资？给予精神补偿？ 让行动感悟智慧，让智慧创造价值 企业和员工之间是什么关系？ ？ 同时进入公司的三个同学，薪水为什么如此不同？（1） 小张、小李、小王不仅是是中学同班同学，而且是大学同班同学，更是同一天进入公司。但是他们的薪水却不一样，小张的薪水是５０００元，小李的薪水是３５００元，小王的薪水是１５００元。 ？ 有一天，小张、小李、小王的中学老师来看望他们，在得知他们薪水的差距之后，他就去问总经理：在学校他们的成绩都差不多呀，为什么毕业一年就会有这么大的差距？ 看着老师不解的眉头，总经理就对老师说：“这样吧，我现在叫他们三人作相同的事情，你只要看他们的表现，就可以知道答案了。” 总经理把这三个人同时找来，说：“现在请你们去调查停泊在港边的船。船上的毛皮的数量、价格和品质，你都要详细地记录下来，并尽快给我答复。” 同时进入公司的三个同学，薪水为什么如此不同？（2） 产品研发项目管理培训 在复杂多变的环境