专项咨询项目考核表.docx

专项咨询项目 考核表 编号 考 核 内 容 分值 得分 1 在初步接洽过程中,是否详尽记录了客户信息和需求? 5 2 初次面访时,是否了解了客户基本信息和需求? 5 3 是否及时准备了有效的项目建议书? 5 4 演示说明是否取得了预期效果 5 5 项目合同是否签定? 10 6 咨询报告是否按时、保质提交? 10 7 方案的可操作性如何? 10 8 客户对咨询项目的总体印象得分: 原始得分 15 9 客户对本原所的总体印象得分: 原始得分 15 10 费用是否全部收取? 10 11 跟踪服务是否做过? 5 12 服务结束后,服务流程要求的表格是否完成、存档? 5 13 合计 评语: 考核对象: 评语: 考核人: 考核时间: 项目名称: 项目编号: 得 分:

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