《新团队建设》学员手册.pdfVIP

《新团队建设》学员手册 机 构 学员姓名 时 间 中国平安保险股份有限公司产险市场部 课 程 纲 要 团队管理是所有成功管理的基础。 清楚并完成团队挑战性的目标，保证团队凝聚力的实现，是每一 位销售主管的职责，也是重要而具有刺激性的工作。 了解团队工作，在建设团队过程中享受成长的喜悦，本课程将带 领您走向成功的殿堂。 课程目的 1. 认识团队及高效团队的特征。 2. 探讨团队建设的原则、方法。 3. 避免团队建设中的陷阱。 课程内容 第一单元 导言 第二单元 团队 1. 团队的概念 2. 团队规范 3. 团队凝聚力 4. 高效团队的特征 第三单元 团队建设 1. 团队建设的原则 2. 团队建设的阶段 3. 团队建设的方法 4、团队领导原则 第四单元 团队建设的陷阱及克服建议 第五单元 团队解决问题 第一单元 导言 关于讲师 ☺    导入 我们需要什么样的团队？ 第一单元 团队 团队概念 T E TEAM A M 团队就是 为既定的 ， 提供自己的知识和技能的一群人。 团队与群体的区别 区别 群体 团队 目 标 配 合 责 任 技 能 规 范 绩 效 星星点灯 一个真正的团队是一支不断变化的，有生命力和活力的队伍，在这个 队伍中许多人在一起工作。他们在一起讨论任务、评估观点、做出决定并 团队规范  以 为核心，遵循每个人的工作都直接对整个任务作出贡献 的基本价值观  鼓励那些 的行为，制裁那些降低效率或质量的行为。  只要有助于 ，任何行为都是有价值的 团队凝聚力 决定团队凝聚力的因素 —有效的交流 —一起度过的时间 —独立 —压力 —规模 —激励 星星点灯 为什么要使用团队，管理学家们提出以下答案：创造团结精神（集体 精神）、使管理层有时间进行战略性思考、提高决策速度、促进员工队伍多 高效团队的特征 思考：该团队有哪些有助于成功完成任务特点？ 高效团队 小组讨论：沟通的信息包括的具体内容？ 工作信息包括 能力 技术信息 成功与绩效信息 第三单元 团队建设 团队建设原则 树立共同目标、完善成员技能、分配成员角色、 激励内部激励机制、培养相互信任精神 你的团队的目标是？ 树立共同目标 三种不同技能 完善成员技能 ☺ 具有技术专长的人