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LTE-SCDMA网络优化实施方案 南京嘉环科技有限公司 2019年2月 2019-2-5 嘉环机密，未经许可不得扩散 第1页, 共31页 目 录 第一章 无线网络优化概述 4 1．无线优化主要工作 4 2．优化项目实施流程计划 5 第二章 嘉环优化服务承诺 5 1．安全性原则 6 2．客户满意原则 6 3．高效率原则 6 4．优化原则 6 第三章 现场工作管理办法及方案 6 1．项目组人员分工： 6 2．现场明确工作汇报制度： 9 3．根据现场工作确定工作计划： 9 4．根据现场工作确认项目组会议制度： 9 第四章 优化服务进度计划 10 1．项目启动 10 2．第一阶段 —— 网络评估 10 3．第二阶段 —— 网络问题分析，提出优化方案 11 4．第三阶段 —— 优化方案实施 11 5．第四阶段 —— 提交优化报告 11 第五章 网络评估 11 1．网络信息收集 11 1.1.现网规划与优化文档 11 2019-2-5 嘉环机密，未经许可不得扩散 第2页, 共31页 1.2.现网网规参数 12 1.3.现网投诉信息 12 2．现网评估与分析 13 2.1.DT 评估 13 2.2.现网VIP 区域CQT 13 2.3.现网参数设置分析 13 2.4.现网后台数据分析 13 2.5.现网无线性能分析 13 3．输出文档 13 第六章 日常优化实施方案及措施 13 1．日常RF 优化 14 2．KPI 监控，TOP 小区处理 16 3．2/3G 邻区分析 错误！未定义书签。 4．网格指标提升及保障 21 5．投诉处理及客户感知度提升 22 6．LTE 终端验证测试 24 7．网络站点的规划 25 8．重要事项的重点保障 25 小结 30 2019-2-5 嘉环机密，未经许可不得扩散 第3页, 共31页 第一章 无线网络优化概述 1．无线优化主要工作 移动通信网是一个不断变化的网络，网络结构、无线环境、用户分布和使用行为 都在不断地变化，需要持续不断地对网络进行优化调整，以适应各种变化，只有不断 地提高网络质量，才能让用户满意，吸引和发展更多的用户。  无线网络优化的原则： 在满足网络服务质量的前提下，建设一个容量和覆盖范围都尽可能大的无线网 络，并适应未来网络发展和扩容的要求。  无线网络优化的思路： 首先做好覆盖优化，在覆盖能够保证的基础上进行业务性能优化，最终实现整体 性能优化： 最佳的系统覆盖 合理的切换带的控 系统干扰最小 均匀合理的基站负荷  无线网络优化主要工作：  提高网络运行指标：无线接通率、掉话率、最坏小区比例、切换成 功率等；  解决用户投诉，提高通信质量；  均衡网络负荷及话务量；  合理调整网络资源；  建立和长期维护网络优化平台； 目前LTE的日常优化主要是协助移动公司对整个LTE网络进行日常的优化及网 络的维护，具