联通公司集团客户常用产品指引.doc

中国联通广东省分公司集团大客户响应工作手册 PAGE PAGE 1 第一部分 中国联通广东省分公司集团大客户 常用产品指引 目 录 TOC \o "1-3" \h \z \u 一、集团客户基础业务类型 3 （一）语音类服务 3 （二）专线类服务 3 （三）互联网数据中心(IDC)服务 4 （四）视讯服务 4 二、SDH/DDN电路业务 5 （一）定义 5 （二）业务特点 5 （三）适用范围 5 （四）接入方式 6 （五）组网及应用 6 三、MPLS VPN业务 8 （一）定义 8 （二）业务特点 8 （三）适用范围 9 （四）组网应用 10 四、帧中继业务 10 （一）定义 10 （二）业务优点 10 （三）适用范围 10 （四）组网及应用 11 五、ATM业务 11 （一）定义 11 （二）业务特点 11 （三）适用范围 12 （四）组网及应用 12 六、MSTP业务 12 （一）定义 12 （二）业务优点 13 （三）适用范围 14 （四）接入方式 14 （五）组网应用 15 七、互联网专线 16 （一）定义 16 （二）互联网专线业务的优点 16 （三）适用范围 16 （四）组网应用 17 八、语音专线 17 （一）定义 17 （二）业务特点 17 （三）适用范围 17 （四）组网示例 18 九、普通语音业务 18 （一）定义 18 （二）业务特点 18 （三）适用范围 19 （四）组网示例 19 十、4006业务 19 （一）业务说明 19 （二）业务特性 20 （三）适用范围 21 （四）呼叫中心示例 21 十一、视讯网业务 23 （一）定义 23 （二）业务特点 23 （三）适用范围 23 （四）组网示例 24 十二、产品名称汇总 24 十三、专线类产品对比 25  一、集团客户基础业务类型 目前中国联通提供的主要基础网络服务如下： 语音类服务。 专线类服务。 互联网接入类服务。 互联网数据中心（IDC）服务。 视讯服务。 其它类服务。 （一）语音类服务 包括普通电话、被叫集中付费（800）、企业直线/主被叫分摊付费（400）、客户小交换机等几大类。 普通电话是指一个客户单独使用并占有一个独立的电话号码，可接入中国联通公众通信网，与各类普通电话客户进行通信的服务。 被叫集中付费（800）是指主叫客户不需付费而由被叫客户集中支付话费的信息互通方式的服务。 企业直线（400），又称主被叫分摊付费业务，采取“主叫付市话、被叫付长途”的主被叫分摊付费方式的服务。 用户交换机（PBX），指用户内部使用的电话业务网络，系统内部分机用户分享一定数量的外线的服务。 （二）专线类服务 包括基础数据类专线、SDH专线和SDH/MSTP以太网专线、MPLS VPN，其中基础数据类专线有DDN专线、ATM专线、FR专线等。 数字数据网（DDN）专线是指由纯物理层、半永久性网络承载，无论数据被封装成何种形式，它只负责把数据从A点传送到B点，为客户提供多种速率（N*64kbps至2Mbps）透明电路传输服务。 异步传送模式（ATM）专线是指由ATM网络承载，以异步时分复用方式为客户提供任意速率的宽带信号和数字等级系列信息，并可以提供具有QoS保证的实时多媒体传输服务。 帧中继（FR）专线是指由FR网络承载，利用统计时分复用等技术实现带宽资源动态分配，为客户提供突发性数据传输服务。 同步数字体系（SDH）专线是指由SDH网络承载，利用同步复用等技术，为客户提供多种速率透明电路传输服务。 SDH/MSTP以太网专线是指为客户提供点到点以太网物理端口接入，由SDH/MSTP传输网对客户业务进行透明传输，不对客户数据做任何处理和交换的服务。 MPLS VPN是指在公共IP网络平台上，采用多协议标记交换（MPLS）技术，通过MP-BGP协议传播用户VPN路由，为用户提供广域网的路由设备连接，建立用户自有网络架构，实现数据、传统交换、视频等多种业务在虚拟专用网络内传输，不同用户的网络之间相互隔离的服务。 互联网接入服务是指为客户提供互联网接入，支持客户实时连接互联网，满足多种速率选择需求的服务。 （三）互联网数据中心(IDC)服务 互联网数据中心是指以IDC平台的各级节点机房设施、相关网络资源和技术支