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. 物业服务中心值班记录表 小区： 日期： 年 月 日 值班时间 天气情况 值班人员 值班记录 报修数量 公共区域 专有部份 已派工 已完成 处理中 未处理 及时率 上日遗留 报事 / 报修 当日报修 回访数量 / 情况 非常满意 满意 一般 不满意 非常不满意 满意率 待处理事件 投诉 / 重大事件 物品交接 管理人员 巡视记录 记录情况 接班人员 卫生情况 交班人员 上日遗留：指上一工作日中属于 “处理中”和“未处理”状态的报事/ 报修事项。 精选文档 . 物业服务中心 值 班 记 录 项目： 月份： 年 月 月度摘要： 本月报修数量 公共区域 专有部份 已派工 已处理 已回访 处理率 及时率 满意率 回访率 本月投诉数量 处理数量 回访数量 回访率 满意率 其他 / 重大事项： 注：满意率、回访率只统计专有部份； 精选文档 . 存档日期： 年 月 日 存档人： 项目经理： 每 32 页成一册，第 1 页印刷 31 页 、第 2 页为封面印刷 1 页，黑白单面印刷 精选文档