管理学原理：第六章 制定决策：管理者工作的本质.docVIP

第六章 制定决策：管理者工作的本质 一、填空题 1、在两个或者更多方案中做出选择的过程，即称为（ 制定决策 ）。 2、管理者决定与制定决策相关的因素，这个过程就是（ 决策标准 ）的确认过程。 3、如果制定的决策是前后一致的，是追求特定条件下价值最大化的，那么也就意味着这个管理决策的制定是（ 理性的 ）。 4、即使已经有证据表明已经做出的决策是错误的，但很多决策者不愿意承认他们最初的决策是错误的，为此他们会不断寻求新的替代方案，增加对最初解决方案的承诺，这种现象被称为（ 承诺升级 ）。 5、Eric在汇金百货购买了一件漂亮的连衣裙，但回家时却发现衣服有些瑕疵，于是到商场进行退货。这类问题属于（ 结构良好问题 ）。 6、除程序与规则外，能够知道程序化决策制定的第三种方式是（ 政策 ）。 7、王栗拿到了今年的压岁钱，在考虑存入哪家银行时，她确切地知道了每家银行的利息，并且计算出了能够获得的预期回报，此时，王栗的决策属于在（ 确定性 ）条件下进行的决策。 8、当你试图制定一项决策时，却不能肯定它的结果，并且不能够对概率做出合理的估计。这种情况即（ 不确定性 ）。 9、A公司老总在进行决策时，总是理性思考，讲究效率和逻辑，常常简洁快速的做出决策。他是典型的（ 命令型 ）风格。 10、经验法则的使用可以帮助管理者简化决策的