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客户满意度调查问卷 尊敬的客户： 您好！ 首先，非常感谢您选择了本公司的产品！ 为了不断提高产品品质以及服务质量，本公司特进行此项客户满意度调 查。期盼您在百忙之中给予我们客观的评价，并提出宝贵意见和建议，您的 评价和建议是我们奋进的动力，我们将虚心听取并及时改进，为您提供更好 的服务。 感谢您的配合与支持！ 石家庄恒昌食品包装 机械有限公司 年—月 日 客户信息 公司名称 电话 传真 地址及邮编 购买的产品 型号 产品品质 与价格 产品的功能 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 产品稳定 性、兼容性 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 产品的包装 以及外观造 型 □非常满意□满意□一般□不满意 □非常不满意  产品的价格 □非常满意□满意□一般□不满意 □非常不满意 产品质量与 同行业同类 产品比较 □非常满意□满意□一般□不满意 □非常不满意 产品性价比 与同行业同 类产品比较 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 服务 1.售前服务 服务态度 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 专业水平 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 解决问题回复及时率 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 2.售后服务（维修服务） 售后服务流程 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 维修品的修复质量 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意 服务态度 □非常满意 □满意 □一般 □不满意 □非常不满意  您选择本公司产品最 看重的是 □企业官传 □企业信誉 □企业实力 口 产品品质□售后服务 □其它： 综合评价 您是否愿意将我公司 产品介绍给朋友 □愿意 □不愿意，原因： 对产品、服务的其它 意见或建议 提示：产品品质、产品价格、促销与推广、 nu夂 再次感谢您在百忙之中填写完本份问卷！祝您工作顺利!