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- 2021-04-21 发布于广东
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质量管理
15.1供应链全面质量管理
中国移动广东公司实施供应链全生命周期质量管理,按照“质量基于标准、质量源于选择、 质量重在管控、质量根在感知”原则,加强质量标准与检测方法建设,加强供应商准入与退出 管理,开展供应商管理审核、标前质量检测、驻厂检测、到货检测和在网质量监测、分析与反 馈,保障采购产品质量,引导供应商提升质量管理,促进供应链整体质量和良性发展。
产品按照其牛命周期一般可分为釆购阶段、交付阶段、工程建设阶段、使用维护阶段共四 个阶段。合同签订是作为采购阶段和交付阶段的分工界面,工程建设部门产品领用或物料接收 作为交付阶段和工程建设阶段的分工界而,按照公司相关管理规定划分工程建设阶段与使用维 护阶段的分工界面。采购部门是产品采购、交付阶段质量监督管理部门,保证采购产品的质量; 工程建设部门是工程建设阶段质量监督管理部门,处理和反馈工程建设阶段发生的质量问题, 把好工程建设质量关;各产品使用、维护部门是产品使用维护阶段的质量监督管理部门,做好 产品维护工作,确保在网产品的使用质量。对于纳入中国移动集团公司驻厂检测范围产品按照 集团公司相关管理办法执行。
15.1.2全员质量管理
省公司釆购管理中心职责
建立和完善产品采购阶段质量管理的制度、流程;
负责交付阶段质量管控的规划和管理工作,组织并协调工程建设、使用、维护部 门及各市公司、检测单位和供应商共同开展交付阶段质量管控工作。负责实施本省使 用的集中采购产品的质量管理工作,完成总部下达的质量管理任务;
负责牵头组织编制和更新产品管理审核标准和驻厂检测作业指导书,组织专业部 门进行审核和发布管理审核标准和驻厂检测作业指导书;
指导、监督和考评各市公司的产品质量管理工作;
通过定期收集以及组织后评估等形式做好各阶段产品质量信息的汇总,在分析相
关信息的基础上,不断完善采购、交付阶段质量管理;
按照与供应商签署框架协议或合同约定对供应商进行管理;
协助专业部门处理工程维护阶段质量问题
其他应当由本部门履行的质量管理职责。
所属各单位采购部门职责
负责实施本单位使用的集中采购产品的质量管理工作;
负责收集日常工作中发现的产品质量信息,对产品质量问题进行处理,及时准确 将产品质量信息反馈省公司采购管理中心;
负责本单位接收产甜的收货把关事宜,确认纳入外检产品外包装张贴驻厂检测合 格证及核实产品序列号;
按照与供应商签署的合同对供应商进行管理;
完成省公司采购管理中心下达的质量管理工作任务。
各专业部门职责
建立和完善本部门负责阶段的产品质量管理的制度、流程;
制定和维护产品质量标准和检测作业指导书;
参与产品交付阶段产品质量检测工作,共同审定检测结果,参与处理技术争议问 题;
组织、协调本部门所负责阶段产品质量管理H常工作;
组织应对、处理所负责阶段的产品质量相关问题;
负责收集□常工作中发现的产品质量信息,及时准确反馈采购管理中心;
指导、监督下级单位的产品质量管理工作;
如为收货部门,负责木部门接收产品的收货把关事宜,确认纳入外检产品外包装 张贴驻厂检测合格证及核实产品序列号。
其他应当由本部门履行的质量管理职责。
外检检测单位职责
协助起草管理审核标准和驻厂检测作业指导书,驻厂检测作业指导书严格依据技 术规范书编制;
负责按照我公司要求开展管理审核和驻厂检测工作;
负责统计分析、提供检测工作月报和相关咨询服务;
针对需要整改的供应商,负责提出整改要求,跟踪和反馈供应商整改落实情况。 到货检测单位职责
配合我司制定到货检测标准,对到货检测标准提岀优化意见和建议;
根据我司要求完成检测工作,及时反馈检测结果;
根据我司要求提供统计报表;
对供应商提出的检测结果异议予以及吋答复。
供应商职责:
配合省公司及其授权的检测单位开展质量检测工作,其中包括报检、检测、不合 格品返工和质量改进等。
负责在准备送货前通知检测单位安排驻厂检测。在未经许可的情况下,不得将检 测合格产品出货给其他客户。
负责对检测不合格品进行标识和隔离,返工整改后通知检测单位进行复检,复检 合格后方可岀货。
根据中国移动集团公司和广东公司要求及时、准确报送相关产品到货数据。
根据我司需要配合提供到货自检所需相关检测仪器、检测场所,同时委派专业人 员到检测现场配合我司进行到货自检。
15.2管理审核
管理审核是省公司采购管理中心委托第三方或自行组建团队对供应商产品制造过程的工 艺流程和质量控制流程进行详细评估,用于评估供应商产品质量的稳定性,同时指导供应商改 进质量管理水平。
15.2.1管理审核标准制定和维护
管理审核标准由外检单位负责起草,由省公司采购管理中心组织召开质量联系会议评审, 评审通过后发布实施。
供应商、外检单位、省公司专业部门和所属各单位均可向省公司釆购管理中心提出管理审 核标准更新需求。省
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