大运知识及相关礼仪培训 .pptxVIP

深圳市东部公共交通有限公司大运基本知识及礼仪培训（第一次）;培训目的;目 录;一、深圳市第26届世界大学生 夏季运动会相关知识;1.世界大学生运动会起源和发展(一);1.世界大学生运动会起源和发展(二);2.世界大学生运动会的目标和组织架构;3.世界大学生运动会会徽和会旗、会歌;4.深圳申办世界大学生运动会历程;5.深圳市第26届世界大运会基本情况（一）;5.深圳市第26届世界大运会基本情况（二）;5.深圳市第26届世界大运会基本情况（三）;5.深圳市第26届世界大运会基本情况（四）;5.深圳市第26届世界大运会基本情况（五）;二、职业服务礼仪;1.职业服务礼仪简述;2.职业服务礼仪基本要求;3.公交行业服务礼仪具体表现（一）;3.公交行业服务礼仪具体表现（二）;3.公交行业服务礼仪具体表现（三）;3.公交行业服务礼仪具体表现（四）;3.公交行业服务礼仪具体表现（五）;三、社会生活礼仪;1.社会生活礼仪简述;2.社会生活礼仪注意事项（一）;2.社会生活礼仪注意事项（二）;2.社会生活礼仪注意事项（三）;2.社会生活礼仪注意事项（四）;3.涉外交往礼仪注意事项;3.涉外交往礼仪注意事项（一）;3.涉外交往礼仪注意事项（二）;3.涉外交往礼仪注意事项（三）;3.涉外交往礼仪注意事项（四）;3.涉外交往礼仪注意事项（四）;3.涉外交往礼仪注意事项（五）;3.涉外交