新材料市场部-销售专员-岗位说明书.docVIP

PAGE 第 PAGE 1页 共 NUMPAGES 2页 销售专员岗位说明书 一、基本信息 岗位名称 销售专员 岗位编号 岗位职类 □管理 □技术 ■职能 □勤务 所属部门 新材料市场部 直接上级岗位 新材料市场部负责人 直接下级岗位 无 二、岗位概述 为实现新材料年底销售目标，根据公司销售相关制度和要求，在部门负责人的指导下，承担客户开发及管理工作，执行销售计划，参与客户谈判、报价和订单评审、签订等工作，同时承担销售款回笼等工作。 三、职业发展 管理通道 专业/技术通道 可轮岗岗位 市场、销售类岗位 四、岗位职责 序号 核心职责 职责描述 1 客户开发及管理 1.1开发新客户，建立、维护新客户关系，发掘客户需求。 1.2搜集客户信息，登记、调整客户信息。 1.3联系、拜访现有客户，维护现有客户关系，了解客户需求，及时反馈客户对产品的要求。 1.4处理客户投诉，分析问题原因，协调相关部门解决客户问题。 2 产品销售 2.1 协助编制销售计划并执行。 2.2根据客户的要求推荐及寄送样品，跟踪客户对样品的测试情况，将相关技术及质量问题向相关部门反馈。 2.3参与客户商务谈判。 2.4根据公司报价机制，向客户提供公司产品报价，决定权限范围内的销售价格，权限范围外的销售价格上报上级领导审批。 2.5发起客户订单的评审，协助相关部门完成订单评审。 2.6处理销售合同签订过程中的商务事宜。 2.7负责通过评审的合同的签订和归档。 3 销售款回笼 3.1负责所销售产品货款催收。 3.2统计货款回笼情况。 3.3与客户结算货款并对账，与财务进行账目核对。 4 其他 4.1 完成上级交办的其他工作。 五、主要工作关系 公司内部工作关系 汇报 定期向新材料市场部负责人汇报销售情况和市场信息 监督 协调 不定期与生产部门、研发部、品质部协调产品工艺、质量相关事项 不定期与财务部协调付款与资金回笼相关事宜 公司外部工作关系 不定期与客户进行拜访、交流 定期与客户协调货款对账等事宜 六、基本任职条件 最低学历 大专 专业要求 冶金、化工、材料、营销类等相关专业 资格证书 / 工作经验 1年以上相关工作经验 核心专业知识 熟悉市场营销知识，熟悉材料知识，了解产品特性及生产工艺 核心专业技能 精通商务谈判、销售沟通技巧，熟悉日常办公软件使用技能，掌握公文写作技能 能力素质 良好的业务能力、执行能力，优秀的协调能力、沟通能力 七、岗位特征 时间要求 工作时间：■常规工作时间 □需倒班，昼夜班 □需频繁加班 出差情况：□较少出差 ■频繁出差 工作环境 主要地点：■办公室 □车间办公室 □车间生产线 □户外 环境危害：■无刺激物 □有一定刺激物，主要为________________ 主要设备/工具 日常办公设备