市场部门经理个人职业方案范文.docxVIP

最新市场部门经理个人工作计划 　　第一章 　　我在这家公司工作多年了。也许只有我知道我从一个小推销员身上为销售经理付出了多少努力和汗水。但是，我可以说，我的努力是普通人的几倍，所以我在自己的工作中取得了一定的成绩。 　　一年来，酸甜苦辣夹杂着汗水，付出和努力都会得到回报。对我来说，过去一年的成绩仍然很好，我认为我做得很好。 　　在公司运营负责人魏总经理的领导和帮助下，在全队的全力协助下，我在20XX年努力工作。截至2000年12月24日，我的销售额为130万元，门槛为全年销售任务的60%，贷款回收率为80%，销售单价比去年下降，销售额和贷款归还率比去年同期分别下降了12%和16%。全年销售工作的体会和感受总结如下： 　　一是认真落实岗位责任，认真做好本职工作。 　　作为销售经理，他的工作职责是： 　　1全力完成区域销售任务，督促客户及时回款； 　　2努力满足《销售管理办法》的要求； 　　3.负责严格执行产品交付程序； 　　4积极广泛收集市场信息，及时整理并向领导汇报； 　　5严格遵守工厂规章制度； 　　6具有高度的敬业精神和高度的责任心； 　　7完成领导交办的其他工作。 　　岗位责任是员工的工作要求，也是衡量销售经理工作质量的标准。我始终以工作责任为行动准则，从工作中一点一点地做起，严格按照责任条款要求自己的行为。在业务工作中，我可以从产品知识入手，了解技术知识，认真分析市场信息；其次，我经常与其他销售经理频繁沟通，分析市场情况、存在的问题和解决方案，以便共同改进。在日常工作中，我能积极上手，在保证工作质量的前提下按时完成任务。 　　总之，实践证明，作为一名销售经理，技能和业绩是非常重要的，是检验销售经理工作成败的标准。今年由于受到奥运会4个月限产的影响，加上市场变化迅速，应对的办法不多，导致业绩不佳。 　　二是明确客户需求，未雨绸缪，努力保证按时保质保量供货。 　　在工作中，我总是明白销售经理必须有一个明确的目标。一方面要积极了解顾客的意图和需要达到的标准和要求，争取尽快准备，在顾客要求的期限内供货。另一方面，他要积极与客户沟通，及时了解客户的还款能力，考虑和补充。 　　3.正确处理客户投诉，及时妥善解决。 　　销售是一项长期的、循序渐进的工作，产品缺陷是常见的。因此，销售经理应正确对待顾客投诉，将顾客投诉视为与产品销售同等重要甚至更糟的问题，并谨慎处理。在产品销售过程中，应严格按照公示讣告履行销售服务承诺。接到顾客投诉时，首先要认真记录顾客投诉情况，并作出口头承诺。其次，要及时向领导和有关部门汇报。接到领导批示后，会同有关部门人员制定应对方案。同时，他们要及时与顾客沟通，使顾客了解治疗方案我感到满意。 　　4认真学习本公司产品及相关产品知识，根据客户需求确定产品品种。 　　熟悉产品知识是销售工作的前提。在销售过程中，我也注重产品知识的学习。我基本能回答有关公司生产的涂料产品的用途、性能和参数的问题。我基本能掌握一些相关产品的用途、价格和施工要求。 　　五、涂料产品市场分析 　　涂料产品销售面积大，市场潜力巨大。涂料销售市场分析如下： 　　市场需求分析 　　虽然涂料应用的市场潜力巨大，但北京地区大多数涂料厂的竞争已经白热化。此外，奥运会结束后，由于奥运会建设项目的仓促，新年将出现一个空档。此外，一些涂料的销售直接威胁到了我们的市场份额。虽然我们有良好的信誉和优良的品质，但我们在价格和销售方面并不占优势，这意味着销售经理要把销售任务提高30%并不容易。不过，我们也需要看到，今年的三合一认证将为明年提供更多保障。如果资金在前三期市场得到充分支持，仍有希望取得良好的销售业绩。关键是公司会给予销售经理更多的支持和鼓励。 　　2竞争对手和价格分析 　　近年来，通过本人对涂料市场的了解，涂料生产企业主要有两类：一类是进口和合资品牌，如杜邦、上海凯林、上海国际、海虹等，这些企业实力雄厚，同时销售价格也有所降低。有的销售价格与我公司基本持平，形成规模销售；有的与我公司生产的产品持平，这类企业的销售价格较低。 　　六、0年销售经理工作计划* 　　总结过去一年的工作，我在工作中还存在许多问题和不足。我需要向其他销售经理和同事学习我的工作方法和技能。在0*中，我计划在总结去年工作得失的基础上，互相学习，重点放在以下几个方面： 　　（1） 根据区域销售情况和0*市场变化，我计划重点关注钢结构厂的供应渠道。一是主要做好原钢结构厂的供货，选择几家消费量大、经济条件好的厂家作为重点；二是开发新的大客户；三是在一些地区采用代理的形式，让代理来开展销售工作。 　　（2） 在0*年，首先要积极收回以前年度的债务，及时想办法收回债务，及时向领导汇报，争取公司的支持。 　　（3） 在0*年，我计划更积极地收集市场信息，及时联系，争取参与投标，形成规模销售。 　　（