4G优化案例：VOLTE语音质量差因素研究及优化提升.docxVIP

VOLTE语音质量差因素研究及优化提升 XX XX年XX月 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u XX-VOLTE语音质量差因素研究及优化提升 3 一、 创新背景 3 1.1 课题描述 3 1.2 VOLTE语音质量差影响因素 4 1.3 关键创新点 4 2.1 VOLTE语音质量与KPI/PQI指标的关联 6 2.2 DT拉网覆盖指标与MOS值关系 6 2.3 端到端传输性能与MOS值关系 7 2.4 资源占用与VoLTE覆盖的关联 10 2.5 基于VoLTE感知的网络优化标准 12 2.6 VOLTE参数优化提升 12 2.7 MOS优化分析应用 14 2.8 覆盖问题 16 2.9 切换问题 17 2.10 干扰 20 2.11 RRC重建立 21 2.12 基站/传输导致MOS值差 23 三、 推广效果 25 四、 优化总结 25  VOLTE语音质量差因素研究及优化提升 XX 【摘要】目前中国移动、中国电信、中国联通三家运营商VoLTE呈现快速增长态势，包括国际上多家运营商也已制定了明确的VoLTE部署与商用，LTE-FDD语音解决方案以VoLTE为主，以满足用户选择特殊终端及国际漫入的需求，同时双待机方案作为一种终端形态将长期存在，先国内的中国电信VoLTE已放号阶段结束后，处于优化初期，优化时间短，优化技能还待积累，现网中多采用DT/CQT的方式进行通话质量的评估,而这种测试方式的缺点在于采样点不足，而且费事费力，无法关联无线网络数据进行全面分析，难以真正的定位到用户层面的问题。 本课题从无线角度并结合外场实测情况，介绍VoLTE语音质量与网络主要覆盖指标的关系，通过主要门限研究，找到VoLTE语音质量差点，构建VoLTE时代标准，基于该标准，可以直接通过网管大数据分析用户的质量，实现对语音质量的评估，同时通过对SR周期、PDCP层参数、RLC层参数、MAC层参数、切换参数配置的尝试和优化，提升MOS语音质量；最后从终端、覆盖、切换、干扰、RRC重建等多个多维度联合定位分析，有效解决和优化了目前的VOLTE语音问题点，实现VoLTE网络的优化，更好指导现场的VOLTE优化工作。 【关键字】VoLTE、MOS 【业务类别】VOLTE 创新背景 课题描述 在语音通话过程中要对语音质量做评价，语音质量即：说话者通过载体传递到听者耳中满意的程度。载体有很多种，VoLTE的载体就是LTE网络，本质上也是IP网络。在提供语音业务的网络中，语音质量差是影响服务质量最关键的因素。通过DT方式，从室外VoLTE语音质量测试看，测试区域VoLTE平均MOS值在3.97，质量比较高，具有较高的语音质量，MOS值大于3.5占比为91.1%；语音质量中等，MOS值大于3的占比为96.59%。 从室外VoLTE语音质量测试结果看，不到3%的区域用户语音感知较差，LTE覆盖整体上能够给用户较高的语音感知。 那么在现网的这种覆盖水平下，VoLTE语音质量如何全面评估，哪些KPI与VoLTE语音质量相关，以及在保证用户感知体验的前提下整体上能够满足VoLTE商用，这是本次专题研究的主要内容。 VOLTE语音质量差影响因素 VoLTE作为高清语音通话业务，上、下行无线信道环境是影响其通话质量的关键因素。如下图所示： 语音通话的质量取决于以下两点，语音传送完整和语音传送保真，所以传输时延小且均衡、误码及丢包率低是VoLTE高清语音通话质量的关键，而决定性因素就是讲话方的上行无线信道质量及受话方的下行无线信道质量。 无线信道质量使用信号强度（RSRP）与噪声的比值（SINR）来表征，无线信道的质量对VoLTE通话质量有直接影响，所以在无线覆盖质量中，RSRP、SINR是决定VoLTE语音通话质量好坏的主要因素，同时RTP包的时延、丢包率以及抖动等也与语音质量密切相关。 鉴于上述分析，要对现网进行分析，梳理出RSRP、SINR、RTP相关指标与VoLTE语音质量关系，针对现网的覆盖进行关联分析，即可评估在当前网络下商用VoLTE的感知，以及指导后续的网络建设和优化。 关键创新点 1、创新点1：结合拉网测试数据，建立MOS语音质量与KPI指标的感知拐点： 2、创新点建立MOS语音质量与RTP指标的感知拐点： 3．基于VOLTE语音质量与KPI、端到端传输性能的关系，建立了一套基于VOLTE感知优化的KPIKQI指标门限标准。 关注指标 现网值 VoLTE优化值 覆盖 RSRP（室外） -105dBm -100dBm SINR（室外） -3dB 0dB RSRP（室内） -105dBm -105dBm SINR（室内） -3d