4G优化案例：VoLTE语音质量专题优化总结.docxVIP

PAGE VoLTE语音质量专题优化总结报告 XX 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、 背景及目标 4 1.1 工作背景 4 1.2 工作目标 4 二、基本概述 4 2.1 网络概况 4 2.1.1 全省VOLTE丢包情况 4 2.1.2 各地市VOLTE丢包情况 5 2.1.3 TOP小区丢包情况 6 2.2 原因分析 7 三、 优化思路与举措 10 3.1 TOP小区原因分类 11 3.2 系统参数优化 12 3.3 RF优化 13 四、优化效果评估 13 4.1 系统参数优化案例 13 配置异常：深圳5G锚点站异常问题引起突发性QCI1上行高丢包 13 功控参数优化：深圳PUCCH高干扰导致的下行高丢包 14 干扰优化：XX部分室分高干扰小区异常导致高丢包 15 切换优化：河源调整X2策略及ANR策略以优化VOLTE丢包试点方案 17 覆盖优化：TTI_B liscense调整改善VOLTE丢包试点方案 19 特性参数：汕头HARQ传输次数试点优化 20 特性参数：湛江、韶关PDCP层参数试点优化 21 4.2 RF优化处理 24 4.3 整体优化成效 25 五、后续计划 27 一、 背景及目标 1.1 工作背景 为支撑VoLTE业务规模商用，贯彻落实《关于开展VOLTE 语音质量专题优化的通知（集团生产任务[2019]401 号）》与《关于开展VOLTE 规模商用专项攻关的通知（中电信粤[2019]800号）》的工作部署，XX决定组织开展VOLTE语音丢包专题优化。 1.2 工作目标 为全力支撑VoLTE业务规模商用，制定了VOLTE 语音质量专题优化工作目标，具体目标如下： 参考集团及其他省优秀经验，以TOP 丢包率小区为抓手，借助XX电信VOLTE 端到端SEQ 系统分析定位质差小区，并开展相应专题优化降低全网高丢包率小区（忙时VoLTE 语音丢包率≥3%）占比15%-20%。 总结优化试点经验，完善VOLTE语音丢包专题优化指导意见。 二、基本概述 2.1 网络概况 全省VOLTE丢包情况 7月份全省VOLTE空口上行丢包率0.30%，其中华为区域为0.38%、中兴区域为0.19%、爱立信区域为0.15%。全省VOLTE空口上行丢包率在7月31号恶化，主要是由于华为区域上行丢包率恶化导致。 数据来源：4G无线综合网管（部分日期存在缺数现象） 7月份全省VOLTE空口下行丢包率0.48%，华为区域为0.36%、中兴区域为0.20%、爱立信区域为0.30%。全省VOLTE空口下行丢包率偏高。 数据来源：4G无线综合网管（部分日期存在缺数现象） 各地市VOLTE丢包情况 7月份全省VOLTE空口上行丢包率为0.30%，深圳、东莞超过全省平均水平。 7月份全省VOLTE空口下行丢包率为0.48%，深圳、中山和汕尾超过全省平均水平。 TOP小区丢包情况 对比全省其他地市，7月份深圳和东莞 TOP小区的VOLTE上行丢包占比高。 对比全省其他地市，7月份佛山、汕尾和汕头等10个地市TOP小区的VOLTE下行丢包占比高，均高于40%。 2.2 原因分析 VOLTE语音感知质差最主要因素是丢包，分析全省相关性能指标得出导致上下行丢包率抬升原因，主要为： 1、MR覆盖率下降； 2、业务增长导致负荷上升； 3、外部干扰小区呈增长趋势； 4、下行信道质量下降； 5、全省切换成功率较低。 覆盖水平下降 7月份AGPS-MR覆盖率对比6月份下降了0.05%。覆盖水平略有下降。 负荷上升 7月份总流量对比6月份增加了106213.93TB，增长比例为121%。网络负荷明显增加。 7月份高负荷小区对比6月份增加了4119个，增长比例为45.72%。高负荷小区呈增长趋势。 干扰水平抬升 7月份高干扰小区对比6月份增加了1050个，增长比例为3.86%。高干扰小区呈增长趋势。 下行信道质量下降 由于负荷的上升、系统内干扰增加，导致下行信道质量出现下降。7月份CQI优良比差小区对比6月份新增了6937个，增长比例为11.60%。下行信道质量呈劣化趋势。 切换成功率较低 7月份系统内切换成功率与6月份相比无明显变化，但是还是低于全国平均水平，需要深入优化。 优化思路与举措 根据全省的VOLTE 语音质量现状， VOLTE 语音质量专题优化分为以下几个方面： 分析VOLTE质差工单和测试问题点工单，通过工单驱动的“大齿轮作业”体系，推动地市处理TOP丢包小区。 从TOP丢包小区入手，发现影响VOLTE 语音质量的共性问题。针对这些共性问题进行