2021年电大公共组织绩效评估复习题.docVIP

《公共组织绩效评估》机考资料 第一章 一、双选题 影响绩效管理公司内部制度因素涉及（ ）。 工作职务分析制度,绩效评估制度 影响公司绩效管理组织因素涉及（ ）。 组织变革,管理观念 影响公司绩效管理组织因素涉及（ ）。 组织变革,管理观念 二、单选题 B “把组织目的融入到个人目的，并勉励个人实现个人绩效、推动组织绩效”,这体现了绩效管理（ ）原则。 目的一致原则 G （ ）关注公司在财务报表上可以计算利润，体现为成本收益计算，是衡量公司经济效益手段之一。 效益 G 公共部门绩效管理核心是：（ ） 绩效评估 G 关于绩效管理，表述不对的是（ ）。 绩效管理并不注重员工勉励。 J 绩效管理核心活动是（ ）。 绩效评估 J 绩效管理实行环节如下，排序对的是（ ）。①制定员工个人工作筹划；②绩效考核；③管理与支持；④培训与发展；⑤进行勉励 ①③②⑤④ K 科学管理之父是（ ）。 泰勒 X 下列不属于公共部门绩效管理“4E”原则是（ ）。 协调 X 下列关于老式公共行政和新公共管理表述中，不对的有（ ）。 老式公共行政讲究“成果导向”，而非程序、规则导向。 X 下列关于公共部门绩效管理价值表述中，不对的（ ）。 公共部门绩效管理并没有带来公共部门制度改革 X 下列关于公共部门实行绩效管理可行性表述中，不对的有（ ）。 公共部门工作人员尚未脱离官僚身份 Y 如下提法错误是：（ ） 政府绩效评估强调政府管理工作必要以政府为中心 Z 在公共部门绩效管理“4E”原则中，（ ）原则是组织投入到管理项目中资源原则。 经济 Z 在公共部门绩效管理“4E”原则中，下列哪个基本原则关怀重要问题在于“接受服务团队或个人与否都受到公平待遇、需要特别照顾弱势群体与否可以享有到更多服务”：（ ） 公平 Z 在公共部门绩效管理“4E”原则中，下列哪个基本原则规定公共部门能以尽量低投入或成本来提供一定数量或质量公共产品或服务。（ ） 经济 Z 在公共部门绩效管理“4E”原则中，下列哪一种基本原则首要问题是“机关或组织在既定期间内，预算投入究竟产生了什么样成果”：（ ） 效率 Z在公共部门绩效管理“4E”原则中，重要针对“某组织在既定期间内，究竟耗费了多少钱?是不是按照法定程序耗费金钱”是哪个基本原则：（ ） 经济 Z 在公共部门绩效管理“4E”原则中，重要针对“状况与否得到改进”是哪个基本原则：（ ） 效益 Z 在英国行政改革过程中，（ ）提出了“经济行政”指引思想和“成本效益”指引原则。 撒切尔夫人 Z （ ）指标提出了公共部门成本观念，使政府不得不积极去寻找缩小政府管理人员规模、减少行政管理成本途径，从而增进政府生产力提高。 经济 三、判断题 C 老式公共部门管理把公共管理者界定为对社会公共事务进行管理、管制角色，而忽视了公共管理者作为管理者也有提高个人和组织绩效职责。 √ C 老式员工绩效评估单纯以员工工作来衡量，如计件法、计量法、工作时间考勤等，没有考虑个人绩效与组织绩效关系。 √ G 公共部门产出重要是公共服务，老式成本－收益分析也合用于公共部门考核。 × G 公共部门服务对象是社会公众，其产出大都是无形公共服务，并且不以赚钱为目；公司组织服务对象是公司产品和服务所面对顾客，以赚钱为直接目。两者存在严重差别。 √ G 公共部门实行绩效管理动力直接来自于社会压力，其目在于通过有效、节约地提供公共产品，提高公共部门合法性。 √ J 绩效管理不是公共管理者重要职责。 × J 绩效管理其实就是绩效评估另一种说法。 × J绩效管理是一种注重成果管理，将个人绩效和组织绩效整合在一起，使整个组织处在高勉励、高服务质量状态。 √ J 绩效追踪就是对组织绩效进行持续性监测、记录与考核，它是改进组织绩效基本根据。 √ K 科学管理主义理论是公共部门绩效管理兴起理论背景。 × Q 公司组织绩效管理与组织系统外界竞争环境栖息有关，直接反映了市场需求，其绩效也正是在市场压力下不断持续提高。 √ R 人本思想和员工参加原则为绩效管理贯彻目的一致原则提供了基本环境。 √ S 实行绩效管理最后目在于通过发挥员工特长和潜力来提高公司服务质量和组织绩效。 √ X 新公共管理区别于老式公共行政最大差别就在于倡导公平性，并使之成为公共部门绩效管理重要衡量指标。 √ Y 由于绩效管理和目的管理都是成果导向，都是为实现组织目的而服务管理工具，因此两者其实是等同。 × Y “以人为本”思想是管理学思想重要构成某些，也是绩效管理思想精髓，它贯穿于绩效管理始终。 √ Y 员工个人工作目的既是组织总体目的分解成果，也是员工个人意愿充分表达到果。作为对员工个人绩效进行管理绩效管理，拟定员工个人适当绩效目的是整个绩效管理实行前提基本。 √ Z 在绩效管理过程中,管理者与员工互相沟通消除管理了中阻力，以及由于信