领导心理学与领导艺术.pptx

领导心理学 与管理艺术 ;;授课目标;;一、心理学的基本常识二、领导知人、决策心理三、领导者的心理调适;几个心理学的故事;心理负担日益加重 ; 良好的心理状态不仅是领导者正常工作的保证 ;;;;;;;;;;;;;心理学的基本常识;错觉图;知觉的选择性;B;;人字结构;自我呈现的方式 (一)正相呈现 (二)反相呈现 (三)放大呈现 (四)收敛呈现 (五)单向呈现 (六)无意呈现 ; 企业人员招聘中ABC三位球职人格测试结果分析表，各类型人格按照表1分等级评分 表1 职业人格测试结果分析表;要根据人的气质特征来合理调整组织结构 ;;若干心理 现象（认知中的偏差） 1、首因效应（第一印象）。 2、晕轮效应（是一种认知偏差）。 3、刻板印象（固定观念）。 4、 近因效应（最近的映象）。 5、 后视偏差（事后诸葛亮）。 6、自我中心偏差（演员—观众偏差）。 7、虚假偏差（投射作用）。 8、从众心理。;朱镕基慧眼识用才徐匡迪（1）;;朱镕基慧眼识用才徐匡迪（2）;人性的认识-----------------管理理论的发展; 认 识过程（感觉、知觉、记忆、想象、思维等） 心理过程 情感过程（喜、怒、哀、乐、爱、恶、愁、惧等） 意志过程（与克服困难相联系的坚韧、决断等） 觉醒状态 振奋状态 心理现象 心理状态 消沉状态 应激状态 个性心理倾向（需要、兴趣、动机、信念等） 个性心理 个性心理特征（能力、性格、气质） 自我意识系统（自我认识、自我体验、自我调控） ; 气 质 的 类 型 与 特 点 ; 胆 汁 质; 多 血 质 ; 黏 液 质 ; 抑 郁 质 ;胆汁质—— 情绪粗犷; 直率、热情，外向，情绪发生快而强，易冲动，精力旺盛，有顽强的拼劲，但缺乏耐心。;多血质—— 情绪丰富; 反应迅速，表情丰富，外向，活跃，但情感体验不深，兴趣广泛但易变，注意力容易转移。;粘液质—— 情绪贫乏; 安静、稳重，心平气和，不易冲动。内向。踏实。注意力稳定，但难于转移，自我控制力强，但易因循守旧。;抑郁质—— 多情善感; 具有很高的感受性，善于觉察他人不易察觉的细节，反应缓慢。情绪体验深刻，内向。不善与人交往，胆小，孤僻。;;气质在管理实践中的运用; 人类行为的规律主要有以下几种: 1. 目标律 2. 动机律 3. 强化律 4. 遗传律 5. 环境律 6. 发展律 7. 差异律 8. 本我律;人的原因导致的执行问题;管理中的奖励与惩罚;激励机制的建立1.绩效考核2.薪酬设计3.调查了解需要;人的行为动机与激励;人类行为激励模式之一; 需要层次;① 生理、安全需要 占优势组合图;乔丹与经济全球化;姚明的人才资本冲击波;袁隆平：一个价值一千亿的名字;讨论：北大学子陆步轩卖肉与人才观？;领导艺术;一、领导艺术的含义;二、领导艺术的特点;三、人际关系艺术;2. 处理好下级关系的艺术 1)吸引力。 2) 等距离。“等距离”艺术是借用“等距外交”的含义，其愿意是指世界上一切国家之间或国内各政治派别举行政治谈判，为避免席次争执，表示参加各方的地位平等，从而采取一种“圆桌会议”的形式。 3)弹性。弹性是指领导者按