aop_1212_旅游行业课件第十三章人力资源的内部协调.pptx

人力资源的内部协调;本章重点;第一节 内部协调理论概述;一、中国古代的人性假设和管理思想;(一) 中国古代的人性假设;(二) 中国古代的管理思想;(三) 中西方关于人性假设和管理思想的比较;人性因素;二、西方国家关于协调理论的论述;(一) 泰罗的“心理革命”;(二) 玛丽·帕克·福莱特的 “利益结合原则”;(三) 人际关系学说的“感情逻辑”;(四) 社会系统学派冲突的研究;(五) 怀特的“冲突缓冲器”理论;三、西方当代内部协调思想导引的四种行为模式;第二节 组织内部的多方位协调;一、所有者与经营者的协调;(二)、所有者与经营者的协调对策 ;二、领导者个体和领导群体的协调;(一) 领导行为概述;2、高效领导的重要性;(二) 领导有效性理论;(三) 领导个体的领导艺术;1、心理协调;2、角色的把握;3、正副职的协调;4、锻造个人品格;(四) 领导群体的协调;三、 上下左右的协调;(一) 下级与上级的协调;(二) 上级与下级的协调;(三) 柔性的横向协调;四、组织中矛盾的协调;第三节 劳动关系与劳资协调;一、劳动关系;二、我国劳动关系的产生和发展;三、劳资协调的四大原则;复习思考题目;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Friday, January 29, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。21:59:5221:59:5221:591/29/2021 9:59:52 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2121:59:5221:59Jan-2129-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。21:59:5221:59:5221:59Friday, January 29, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2121:59:5221:59:52January 29, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。29 一月 20219:59:52 下午21:59:521月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 219:59 下午1月-2121:59January 29, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/29 21:59:5221:59:5229 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。9:59:52 下午9:59 下午21:59:521月-21