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物业公司总经理助理工作总结 物业公司总经理助理工作总结（一） 时光如水，光阴似箭，充满机遇与挑战的 xx 年已经过去。一年以 来，xx 物业管理有限公司在兄弟单位 xxxx 房地产开发有限公司的大力 帮助下，秉持着 xx 之道，抓管理、树形象，成功接管同创高原项目， 扩大了公司在行业内的知名度；全体工作人员团结一致、克服苦难、 提升品质、规范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成 就。看到公司蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人只 有经过不断努力，不断奋斗，才能不断超越自我，实现理想和人生的 价值。 现将本人 xx 年主要工作述职如下： 一、xx 年分管工作计划完成情况及主要内容梳理 （一）平稳接管退管，强化后续工作 在上级领导的指导帮助下，新年伊始本人就着手筹备同创高原项 目的接管工作。我们与同创房产、同创物业的多次艰苦谈判，于 xx 年 xx 月 xx 日签订移交协议，并及时完成物业服务主体的手续变更和高原 项目的管理处组建。针对同创方对高原项目管理失控的状态，我们克 服人员少、时间紧的困难，于 3 月底提前接管了同创高原项目；管理 层与同创方反复协调、沟通和督促，终于在 6 月落实了同创方关于工 程遗留问题整改的基本节点；通过对工程整改进展的及时跟进和督 促，以前久拖未决的整改工作逐步开展了起来；我们带队的工作组对 业主逐户进行了走访和沟通，让业主们感受到我们 xxxx 的诚信，逐步 对 xx 物业员工的工作作风有了认可。 第 1 页 共 18 页 根据公司战略调整， xxx 项目在合同到期后将不再进行物业管 理，公司于 3 月就着手准备 xx 项目的退管工作。本人与政府主管部门 及 xxx 街道办事处进行沟通协调，得到了他们的支持，并对项目存在 的工程遗留问题进行梳理，协调房产、施工单位对遗留问题进行整 改，确保了 xx 的平稳移交，完成了公司既定的方针战略。 我公司原定于 xx 年 9 月的撤场工作，由于政府相关因素导致服务 时间延期，本人多次参与业委会及政府主管部门的协调工作。最终， 于 12 月 10 日正式退出 xx 的物业服务工作，圆满的完成公司制定的退 管工作。 在完成高原项目资产及人员接管以及 xx 退管工作后，为保证新接 管员工能顺利融入 xx 文化，本人组织制定了高原项目全体员工为期 7 天的系统培训计划，从企业文化、《员工手册》至体系文件，针对不 同岗位人员进行理论和实操系统性培训，使员工初步掌握了 xx 企业文 化、工作标准相关内容，并对所有参培人员考试合格后予以上岗；同 时选派思想积极、踏实肯干员工及基层管理人员，以支援高原项目工 作的方式，将 xx 的工作作风渗透到新团队中。 为保证在较短时间内满足各岗位的人员需求，解决护卫岗位严重 缺员的情况，本人在招聘工作中拓展思路，与保安公司签署了用工协 议，加强人防工作来弥补技防措施的不足，确保小区安全防范工作正 常开展。由于高原项目遗留了较多的工程质量问题，存在小区技防设 施缺失和不到位的情况，给小区安全防范工作带来较大难度，因此发 生了户内被盗等事件。在 xx 房产的支持下，通过加高外围围墙、开通 / 增设智能化系统、增加并启用门禁系统、实施住户出入小区刷卡等一 系列措施，使小区安全防范工作得到及时改进和提高。并适时开展小 第 2 页 共 18 页 区活动、加强业主自身安全防范意识和防范方式的宣传指导，拉近了 业主与 xx 的距离，增强了业主对