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医院运营方案 医院运营方案 目录 第 一 部 分 ： 市 场 分 析。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。。 第 二 部 分 ： 运 营 战 略。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。。。。。 第 三 部 分 ： 运 营 阶 段 划 分。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 。。 第 四 部 分 ： 实 施 方 案 与 制。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第 五 部 分 ： 待 遇 、 提 成 方 案 与 执 行。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 第一部分 市场分析 宏观分析 中国有着几千年的中医传统发展历史，随着历史的变迁，西方医 学进入中国市场形成了中西医结合热门学科，使患者更快、更准确、 更及时的得到缓解与治疗。因社会快速发展医疗技术快速提高，医疗 市场的庞大与混乱，医疗法制不健全与制度的不规范，医疗机构的大 力宣传，人类对健康意识的提高，自我保护和法律意识提高。消费的 理智，对传统医疗机构不能再走传统方式，让医院从服务态度 第 1 页第 1 页 医院运营方案 技术设备价格宣传，天翻的覆的变化，从前有病才治疗到 如今的早预防、早健康、早诊断的观念转变。但私立医院的快速膨胀 形成恶性医疗竞争。据闽南地区私企的快速发展，外来人员的进 入，形成庞大的医疗服务资源。由于一些医院大量投大广告和夸张、 夸大的宣传，医疗纠纷事件不断发生和暴光，导治可怕的医疗后果。 引起国家政府对医疗机构的重视，对医疗广告和医院的严格整顿，给 医疗市场 （医院）带来很大被动，导治医院恶性价格战。医院大量资 金投入各种广告、电视、户外平面、各类报纸 （刊）和媒体，但所得 到的效果并不是投资者想要的结果，他们用尽心机，八仙过海，各出 奇招，做出一些不理智的方案与宣传，更让一些病人不敢进入和相信。 微观市场分析 一． 昆明市场概况 a、竞争医院考察 b、现代化综合性医院 1. 要求我们范围是服务态度技术价格，让患者感到专 病专治转医专护跟踪服务得到重视和治疗。 2. 要求的对象从那些望而确步的患者，有信心来带动和宣传身边 的人。 3. 要让患者感到诚信、务实、创新、快捷、服务更到位，更具有 权威性。 二． 现代化健康体检中心（各大小医院都开展体检中心） 1、要比别的医院体检中心服务更好，更到位，项目更新（实惠 套餐）。 2、要让周围社区，企事业单位对我院了解和认可。 第 2 页第 2 页 医院运营方案 3、要想出让患者得到更好、更实惠的检查治疗方案与方法。 第二部分 运营战略定位 总体定位 一、 分析当地医疗市场，找准医院经营定位。 孙子说：知己知彼，百战不殆。没有对当地医疗市场的深入调 查和科学分析，妄谈医院经营方略必定是盲目的和低效的。对于市场 调查分析可以从四个方面着手： ⑴ 、一是分析区域疾病谱的构成，重点查清常附件见病、多发病的 病种及发病率； ⑵ 、二是分析区域现有医疗机构的学科情况，重点分析哪些学科已 经发育成熟且地位稳固，哪些学科还很幼稚或者还是空白市场； ⑶ 、三是分析当地经济状况与人群构成，重点查清当地群众的支付 能力，进入医保、工会互助等人口的比例； ⑷ 、四是分析区域医疗市场总量和科室发育程度，重点开发有发掘 的