人力资源管理7.pptxVIP

郑州大学素质教育课;第7章 绩效管理;学者玛丽·凯·阿什说，“一家公司的好坏取决于公司的人才，而人才能量释放多少就要取决于绩效管理了”。 ;GE的绩效管理;GE的绩效管理（续）;GE的绩效管理（续）;学习目标;8.1 绩效与绩效管理;2、绩效的性质;员工工作绩效的优劣不是由单一因素决定的，而要受制于主观和客观多种因素的影响。 P=f(K,M,A,E) P(performance)——绩效 K(knowledge)——知识 M(motivation)——激励 A(ability)——能力 E(environment)——环境;绩效的多维性;绩效的动态性;;二、 绩效管理;三、 绩效管理的作用 ;四、人力资源部门的绩效管理职责;五、 绩效管理的发展演变 ;传统绩效管理——绩效考核阶段;绩效管理阶段; ;战略导向的绩效管理的主要方法 ;7.2 绩效管理的流程 ;;一、绩效计划;绩效内容 绩效项目（绩效维度） 绩效指标（具体内容） 建立绩效评价标准 绩效考核周期;1、三个维度设计;关键绩效指标;绩效管理的实施阶段;绩效管理是一系列以员工为中心的干预活动过程。包括四个环节目标设计、过程指导、考核反馈和激励发展。;实施阶段的问题拓展;绩效考核目前存在的问题;绩效考核中的误区;绩效考核原则的确定;应对的对策;通过面谈强化管理;对评估等级进行强制分布以规避集中倾向;用“潜在合同”补充某些不确定的因素;提高绩效评价技能;提高评估的刚度或硬度;绩效管理的考评阶段;1、提高绩 效考评的 准确性;绩效考评数据处理;一、提高绩效考评的准确性;二、保证绩效考评的公正性;第四单元 绩效管理的总结阶段;相关知识：绩效考评总结、绩效诊断;第五单元 绩效管理的应用开发;准备阶段 为系统运行提供各种前期保障； 实施和考评阶段 为检验系统的可行性和有效性 总结阶段 为发现系统存在问题，提出改进对策 应用开发阶段 把系统改进计划变为现实，修改调整;绩效管理的总结阶段;绩效管理的应用开发;准备阶段 为系统运行提供各种前期保障； 实施和考评阶段 为检验系统的可行性和有效性 总结阶段 为发现系统存在问题，提出改进对策 应用开发阶段 把系统改进计划变为现实，修改调整;7.3 360度反馈评价模式;不同人担任评估者的利弊：上司;不同人担任评估者的利弊：同事;不同人担任评估者的利弊：下属;不同人担任评估者的利弊：自己; ;绩效考评的类型 ;360度反馈评价;360度考评的优点;360度考评的缺点;基于互联网的360度考评;基于互联网的360度考评;360度考评的实施程序;评价项目设计;培训考评者;实施360度考评;反馈面谈;效果评价;实施360度考评方法时，应关注的问题(2007/05);实施360度考评方法时，应关注的问题;7.4绩效评价技术;7.5 平衡计分卡 ;平衡计分卡的组成部分;平衡计分卡的特点;7.6 关键绩效指标法概述 ;8.6 关键绩效指标法概述 ;关键绩效指标与一般绩效考核体系的区别;关键绩效指标的作用;目标管理法（Management By Objective, MBO）;;目标管理法的优缺点;平衡记分卡（BSC）;平衡记分卡（BSC）;;;;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。1月-211月-21Friday, January 29, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。22:40:3122:40:3122:401/29/2021 10:40:31 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。1月-2122:40:3122:40Jan-2129-Jan-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。22:40:3122:40:3122:40Friday, January 29, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。1月-211月-2122:40:3122:40:31January 29, 2021 14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。29 一月 202110:40:31 下午22:40:311月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。一月 2110:40 下午1月-2122:40January 29, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/1/29 22:40:3122:40:3129 January 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。10:40:31 下午10:40 下午22:40:311月-21