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采购谈判准备
谈判目标的选择
采购谈判目标有达到目标、中等目标和最高目标三个层次。对于项目采购来说,谈判是为获得物料,所以,谈判就以为满足企业对物料的需求数量、质量和规格等作为追求的目标。其次,项目采购
谈判还要以价格水平、经济效益水平等作为谈判的中等目标 ; 再次,采购谈判还应考虑供应商的售后服务情况,如,供应商的送货、安
装、质量保证、技术服务活动等,这是项目采购追求的最高目标。
采购议程的安排
2.1 确定谈判主题。一般说来,凡是与本次谈判有关的、需要双
方讨论的事项都可作为谈判的议题,可把它们罗列出来,然后根据实际情况,确定应重点解决的问题。其中最重要的议题主要是采购品的品质、数量、价格和运输等问题,这些问题应重点加以讨论。
2.2 谈判时问的安排。谈判时间的安排主要是指本次谈判安排在
何时、多长时间,如是系列谈判,还应确定分几个阶段进行。项目采购部门在选择谈判时间时应考虑以下几方面的因素:
准备的充分程度。
要考虑供应商的情况,不要把谈判安排在供应商明显不利的时间进行。
避免在身体不适、情绪不佳时进行谈判。
2.3 谈判备选方案的确定。任何谈判都不是一帆风顺的,为预防
在谈判过程中可能出现的意外,在接到一个谈判任务后应对整个谈判过程作出正确判断,并制定切实可行的备选方案。项目采购部门在谈判过程中还应注意观察对手、分析判断可能出现的谈判形式并结合谈判进程进行修订,不断完善备选方案。
制定好采 目 后,需要面 一个 ,即是,如何做好采 判的准 工作 ?
因 如果没有充分地准 ,即使口 伶俐、能 会道也只能收效甚微。下面列出 判准 的八个步 。
分析 方的方案
估价格、运送、 格、付款和任何与你的要求有出入的地方。
住 方的方案往往是 他 有利的。
确立自己的目
具体定下你的价格、 量、服 、运送、 格、支付等要求并写在 上,而不是跟 方 “你尽量??”。
定下方案
每个 要定出最佳方案、目 方案、以及最坏的方案, 可帮你制定相 策略。
分析 方的地位
你同 可估 一下 方可能的地位, 易于 其 判策略。至此你可以大致感 出 判的尺度范 。
确定和
在可以 ,并列出双方在各个 上的相同和不同之 。
要 住每个争 点都要有可靠的 料加以支持。
划你的 略和 三个 用 略是
避 本方立 ,先是 探 方 点。 往往用于 方很想达成 ,而自己又缺乏足 信息。
直接 出你的最理想方案。 通常用于你已了解 方的方案。
出你的最理想方案, 接着 出你的目 方案。 往往用于当你 在弱 但又有能力 服 方的 候。
将问题安重要性排序
聪敏的提问以得到尽量多的信息,而不是“是”或“不是”的
回答
有效地听
保持主动
利用可靠的资料
利用沉默,这可使对方感到紧张而进行进一步的讨论
避免情绪化,这会使谈判对人而不是对事
利用谈判的间隙从新思考,避免给对方牵制
不要担心说“不”
清楚最后期限
注意体态语言
思路开阔,不要被预想的计划束缚创造性
把谈判内容记录下来以便转成最终合同。
选择谈判团队
选出队长,其他成员必须明确自己的任务并支持队长。
定出谈判的议程
之前我们提到采购谈判的程序可分为计划和准备阶段、开局阶段、正式洽谈阶段和成交阶段。
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