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;第一节 市场与市场营销 一、市场 1、市场的概念 狭义市场：商品交换的领域或场所 广义市场：具有特定需要或欲望，而且愿意并能够通过交换来满足这种需要或欲望的全部顾客 公式表示： 市场=人口+购买力+购买欲望;2、市场的类型 第一、按市场主体的地位不同，可分为卖方市场和买方市场 第二、按市场区域不同，可分为国际市场和国内市场 第三、按经营的规模和经营的方式，可分为购物中心、超市、连锁店、专卖店、专营店、杂货店、便利店、小摊 第四、按商品的性质和用途不同，可分为生产要素市场和消费品市场;二、市场营销 1、市场营销的基本含义 指在变化的市场环境中，旨在满足消费者的需要和欲望，运用一定的方法和手段，使产品或服务有效地转移到消费者的手中，实现企业目标的商务活动过程。 “4p” : 产品（product） 价格（price ) 渠道 (place) 促销 (promotion) ;市场营消活动的具体内容包括：市场调查 市场分析 选择目标市场 产品决策 产品开发 产品定位 选择销售渠道 产品促销 产品储运 产品销售 提供 服务等 强调