成为知人善用的管理者培训.pptxVIP

成为知人善用的优秀经理 ━ 成功管理下属的三大基础及四项关键工作一、中基层管理者的角色中基层管理者的角色成功管理下属的基础一：建立信任成功管理下属的基础二：自我反省成功管理下属的基础三：用人所长管理下属的关键工作一：明确目标管理下属的关键工作二：培训下属管理下属的关键工作三：激励下属管理下属的关键工作四：表现管理中基层管理者的角色 规划者 教练员 好家长 法官 精神领袖 业务精英二、建立信任基层管理者的角色成功管理下属的基础一：建立信任成功管理下属的基础二：自我反省成功管理下属的基础三：用人所长管理下属的关键工作一：明确目标管理下属的关键工作二：培训下属管理下属的关键工作三：激励下属管理下属的关键工作四：表现管理获得信任的要素 承担责任 言行一致 以身作则 能力 开放三、自我反省中基层管理者的角色成功管理下属的基础一：建立信任成功管理下属的基础二：自我反省成功管理下属的基础三：用人所长管理下属的关键工作一：明确目标管理下属的关键工作二：培训下属管理下属的关键工作三：激励下属管理下属的关键工作四：表现管理培养自我反省的习惯“制造失败综合症”对自身的管理行为进行反省管理者的业绩受管理行为的直接影响（管理者对属工作的影响是通过其行为，而不是通过想法和愿望实现的。想法和愿望与行为之间往往存在差距），改进管理的直接途径是调整管理行为。下属行为管理行为管理业绩组织绩效四、用人所长中基层管理者的角色成功管理下属的基础一：建立信任成功管理下属的基础二：自我反省成功管理下属的基础三：用人所长管理下属的关键工作一：明确目标管理下属的关键工作二：培训下属管理下属的关键工作三：激励下属管理下属的关键工作四：表现管理用人所长有效的管理者能使人发挥其长处。他知道只抓住缺点和短处是干不成任何事的，为实现目标，必须用人所长—用其同事所长、用其上司所长和用其本身之所长。.....要知道任何人都必定有很多缺点和短处，而缺点和短处几乎是不可能改变的。但是我们却可以设法使其不发生作用。管理者的任务，就是要充分运用每一个人的长处，共同完成任务。 — 彼得.德鲁克“用人所长”的要点 用人首先要“着眼长处” 要用人所长，就要能容人所短 在员工的长处方面，要不断提出高要求识人的误区人事之难，莫过于知人，知人之难，莫过于以己观人。 不知人者，以耳败目。知人者，以目正耳。技巧知识自我概念（态度、价值观、自我印象）特质动机什么是才干？动机 动机是个人的能量激发器，能够反映出一个人愿意做什么， 从而获得真正的满足和发自内心的享受。成就动机针对某种高标准，追求卓越，实现有价值的目标的一种需求从属动机对亲密的人际关系和友谊（包括社会的接受）的一种需求权力动机影响和感化其他人的一种欲望三动机成就动机从属动机权力动机追求高标准；为自己制定富有挑战性，但切合实际的目标；承担适当的风险；寻求和承担很多个人责任；制定全面的计划以达到目标；就行动结果搜集并使用特定和可测定的反馈信息；长期的投入。追求融洽的关系和真诚的友谊；不大关心是否领先（象追求成就的人那样），但在工作中喜欢同其他人合作；喜欢同与他们合得来的人而不是专家一道工作；富有同情心，理解他人；愿意帮助他人，解决他人的问题。喜欢具有权力，可以发号施令的工作；力求成为领导；喜欢作结论；喜欢对其个人的承认和肯定“容格”心理类型外向 E（Extraversion）---- 内向 I（Introversion） 感觉 S（Sensation）---- 直觉 N（Intuition） 思维 T（Thinking）---- 情感 F（Feeling）外向（E）---内向（I）个人思维活动的总体态度和方向，我们把自己的精力引向何处。 外向（E）内向（I）与他人相处精力充沛喜欢成为注意的中心行动快，有时不经思考喜欢边想边说出来说的多于听的高度热情的社交反应快，喜欢快节奏重于广度而不是深度独自度过时光精力充沛避免成为注意的焦点思考，之后行动在心中思考问题听的比说的多不把兴奋说出来仔细思考后，才有所反应喜欢深度而不是广度感觉（S）---直觉（N）个人观察和了解世界的方式，我们自然而然注意的信息类型。感觉（S）直觉（N）相信确定和有型的东西重视现实性和常情喜欢使用和琢磨已知的技能留心具体和特殊的， 进行细节描述循序渐进地讲述有关情况， 按部就班地得到结论着眼于现实少有灵感，也不信任灵感擅长精密的工作相信灵感和推断重视想象力和独创力对常规没有耐心易于看出事物之间的连贯性喜欢学习新技能，但掌握 之后很容易就厌倦了留心普遍的和有象征性的， 使用隐喻和类比着眼于未来思维（T）---情感（F）我们如何判断和做决定。思维（T）情感（F）退后一步思考，对问题 进行非个人因素的分析重视符合逻辑、公正、 公平的价值；一视同仁很自然地看到缺点， 倾向于批评被认为较没有人情味认为坦