拓展训练销售代表特训.pptx

营销特训;前 言 ;目前老年人的心态;专业营销;什么是P.S.C法则;销售代表类型;营销员的等级;顶级销售精英的标准;基本素质;出访前的计划和准备;什么样的业务员是最好的;自身准备;销售工具的准备;顾客信息的收集;同类产品的信息;制定计划;出访前的检查;销售代表的热身运动;客户拒绝分析;正确看待拒绝处理 实际操作中产生拒绝的原因 实际操作中拒绝处理的误区 对待拒绝应有的态度 拒绝处理的方法;拒 绝;实际操作中产生拒绝处理的原因;实际操作中拒绝处理的误区;;;电话邀约;如何进行有效的电话沟通;电话沟通原则;具体话数要求;家访技巧;如何快速建立亲和力;家访三要;四不谈;一 句 话;案例;顾客有哪些需求;如何和顾客谈产品;让顾客信任、喜欢是成交的关键;就坐最佳位置;倾听技巧;倾听时 “要”;倾听时 “要”;倾听时 “不要”; ; ;肢体语言的交流;顾客不信任保健食品的原因;被拒绝时要保持良好心态;被拒绝后应做些什么;真的异议和假的异议;真假异议的辨别;异议的处理;提出假异议的原因;如何避免异议;潜在的异议 - 价格;异议处理的态度;异议的处理基本方法;让客户自己回答;成交的关键; 需求越强烈，顾客愿意付出的代价越明显. 销售人员最大的任务就是让顾客认识到问题的存在,并创造一种急需改变的紧迫感. 将有可能产生悲剧的结果提前告诉顾客,让顾客认识到大问题.;成交方法18式;成交方法18式;成交方法18式;如何避免顾客后悔;销售原则;售后服务;何时提出转介绍;忠诚客户的十大标准;忠诚客户的十大标准;培养忠诚客户的六个度;如何处理顾客投诉和抱怨;如何处理顾客投诉和抱怨; ; ;谁是最好的培训师？; ;谢 谢 大 家;9、有时候读书是一种巧妙地避开思考的方法。2月-212月-21Wednesday, February 17, 2021 10、阅读一切好书如同和过去最杰出的人谈话。13:47:4813:47:4813:472/17/2021 1:47:48 PM 11、越是没有本领的就越加自命不凡。2月-2113:47:4813:47Feb-2117-Feb-21 12、越是无能的人，越喜欢挑剔别人的错儿。13:47:4813:47:4813:47Wednesday, February 17, 2021 13、知人者智，自知者明。胜人者有力，自胜者强。2月-212月-2113:47:4813:47:48February 17, 2021 14、意志坚强???人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。17 二月 20211:47:48 下午13:47:482月-21 15、最具挑战性的挑战莫过于提升自我。。二月 211:47 下午2月-2113:47February 17, 2021 16、业余生活要有意义，不要越轨。2021/2/17 13:47:4813:47:4817 February 2021 17、一个人即使已登上顶峰，也仍要自强不息。1:47:48 下午1:47 下午13:47:482月-21