提升综合能力从而促进业务拓展.pptxVIP

提升综合能力 促进业务拓展 ;个人简介 95年 毕业于上海财经大学，上海市优秀毕业生 95---97年 中农信厦门代表处工作 97---05年 厦门建行公司业务部副经理、经理，从事公司 业务营销、客户经理管理、产品管理、网点主办等工作，2004年参与了总行客户经理能力培训教材的开发 2005至今厦门建行滨北支行任副行长，分管公司、个人信贷、国际业务等。 ;培训内容 一、五大能力简介 二、案例分析 三、心得体会 ;培训目标 融会贯通 综合运用 ; 一、五大能力简介 客户经理应具备哪些能力？ （从工作任务、作用、岗位要求、工作职责、发展趋势、胜任力模型等方面考虑） ;客户经理应具备的能力??????????;二、案例分析 在营销实战中如何提升综合能力 促进业务拓展;课堂讨论;引子;问题一;信息一1、从2005年5月中央七部委出台“国八条”调控中国房地产市场开始，国内房地产市场一度低迷。2、今年一季度以来，全国各大中城市的房价又开始大幅上涨。3、有消息称，中央已经开始对房价上涨的热点城市的房地产基础情况进行摸底，其结果将成为是否对房地产业展开二次调控的重要依据 。4、厦门经济较活跃，城市环境优美，吸引了省内周边及港台人士购房。5、近几年厦门房地产市场供销两旺，房地产