XX银行网点经理营销管理能力提升培训项目规划.pptx

网点经理营销管理能力提升培训项目规划 目录 1 项目概述 2 调研规划 培训规划 3 辅导规划 4 运营机制 5 目录 1 项目概述 2 调研规划 培训规划 3 辅导规划 4 运营机制 5 1.1 项目设计理念 “授人以鱼，不如授人以渔” 针对XX银行网点经理营销管理能力提升培训项目，XX秉承“授人以鱼，不如授人以渔”的培训理念，紧密围绕项目双重指标进行规划设计： A、以XX银行网点经理营销管理能力的提升，带动网点竞争力核心要素的提升 B、以此次培训辅导项目为载体，导入XX银行内部团队培训辅导专业知识技能 以任务为导向，为组织赋能 A、以网点经理典型工作任务为项目规划导向，快速提升网点经理营销管理能力，以网点竞争力核心考核指标为项目效果考核指标 B、为XX银行营销管理团队组织赋能，输出专业调研、培训和辅导工具，并打造一批赋有专业素养的培训辅导人才团队，实现项目效果可持续发展 1.2 项目规划综述 调研提炼 3个工作日完成 输出调研工具，辅导联合团队根据典型任务、典型场景和典型挑战的分析，提炼输出XX银行网点经理岗营销管理最佳实践 启动大会 0.5+1.5个工作日完成 调研成果汇报 项目规划思路宣贯 组织联合团队及网点经理以培训与辅导技术交流为主题，进行行动学习研讨，输出XX银行网点竞争力提升、网点经理营销管理能力提升的难点、挑战点和解决方案 课堂培训 XX银行网点经理营销管理典型工作任务、典型工作场景和典型挑战任务导向培训课程 针对联合团队导入驻点辅导技巧、驻点辅导工具及应用专题培训 驻点辅导 驻点网点所在支行相关部门精英工作坊研讨，以支行地域经济特点为背景，由专业讲师组织提炼支行网点业务发展规划 入驻网点对网点经理进行一对一深度辅导，现场演示网点核心岗位人员辅导技巧，网点经理下属辅导能力现场实战通关 联合团队实战演练、研讨、交流辅导技巧 成果输出 调研输出 科学调研规划 专业调研工具 专业调研方法 《XX银行网点经理营销管理能力提升调研分析诊断报告》 项目成果输出 《XX银行网点经理营销管理能力暨网点竞争力提升指导手册》，包括营销管理案例集、销售及服务话术集等 目录 1 项目概述 2 调研规划 培训规划 3 辅导规划 4 运营机制 5 2. 调研规划 输出调研工具，辅导联合团队根据典型任务、典型场景和典型挑战的分析，提炼输出XX银行网点经理岗营销管理最佳实践。 层面 调研方式 采集内容 层面一 XX银行分行高管访谈 了解中高层领导的总体发展规划及项目期望值 层面二 XX银行营销负责人访谈 了解XX银行营销管理现状及网点现状 层面三 XX银行网点经理抽样访谈 XX银行网点经理焦点小组访谈 了解项目培训辅导对象现状及其项目期望值 萃取XX银行网点经理营销管理典型工作任务 层面四 XX银行网点核心岗位抽样访谈 了解网点核心岗位角度现状及项目期望值 层面五 XX银行项目发起者访谈 了解项目发起初衷及项目期望值 层面六 同业网点调研 横向比较，分析优势与不足 注：联合团队调研辅导在调研阶段同步进行，主要体现在调研工具、方法的应用和实践上，同时，在调研结果分析诊断及调研成果输出的过程中，均需联合团队与XX专家团队深入沟通。 目录 1 项目概述 2 调研规划 培训规划 3 辅导规划 4 运营机制 5 3.1 项目启动会 项目启动会主要包括：调研成果汇报、项目规划思路宣贯，以及以《“网点竞争力”辅导知识技能实践与应用》为主题的行动学习交流研讨。 调研成果展现，并对联合团队的协作沟通、调研专业技巧、调研工具应用做总结评估； 项目思路宣贯，对项目涉及人员（包括分支行管理人员与学员）导入项目意义、项目预期效果等，以及项目达成指标所需协作支撑； 行动学习研讨，通过创新的学习思考模式，调动网点负责人学习热情，为网点经理、网点竞争力培训及辅导模型奠定坚实的基础。 调研成果汇报 汇报联合团队调研数据分析诊断评估结果 项目规划思路宣贯 结合调研成果对培训辅导项目的定制设计 《“网点竞争力”提升核心要素与指标指标 》行动学习研讨 3.2 培训课程规划 针对网点经理：营销管理典型工作任务、典型工作场景和典型挑战 针对联合团队导入驻点辅导技巧、驻点辅导工具及应用专题培训 注： 通过以《“网点竞争力”辅导知识技能实践与应用》为主题的课堂培训、精英工作坊交流，为联合团队导入驻点辅导的基本技巧，以及辅导工具的应用方法，为XX银行培养内部推广复制优秀人才奠定理论基础； 运用“世界咖啡“，开展提升工作积极性和动力的研讨，引导学员交流网点运营管理经验； 上表中培训主题为初定内容，需待调研结束后，定制匹配适用于XX银行相关指标提升的相关培训课程。 序号 培训对象 提升重点　 培训课程 时长 师资 1 网点经理 心态及动力 《高效人士的七个习惯》 1.5天 顾斌 2 《世界咖啡