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绩效考核 PPT 模板 汇报人： XXXX 汇报时间： 20xx 年 xx 月 LOGO 目录页 绩效概述 绩效管理 绩效管理实施过程 KPI 与 BSC LOGO 1 绩效概述 -- 绩效 -- 绩效考核 过渡页 TRANSITION PAGE LOGO 绩效概述 1.1 绩效 绩效管理 实施过程 KPI 与 BSC 绩效广泛存在于工作、学习、日常生活和人际交往等各项具体事物中。只要有需求、 有目标、有喜好，就存在绩效。国外有位熊猫做了一项很有意思的社会调查，分析 人的第一需求 ， 结果是 “要使自己进步” 。 进步就意味着要提高绩效，所以人生也 可以说是提高绩效的过程。 对我们来说绩效的意义不仅仅限于企业 ， 每个 人都应该研究绩效， 从各方面有效降低成本， 提高效率，这有助于提高我们生命的品质。 绩 效贯穿于每个人的一生 ， 无论是企业还是个人 都会面对绩效问题。 绩效概述 绩效管理 1.1 绩效 实施过程 KPI 与 BSC 为什么要谈绩效？ 绩效提升是一个 持续改进、波浪式推进和螺旋式上升 的过程。 谈绩效的目的就在于使我们充分了解 过去 ， 同时 认识现在 ，并在此 基础上更好地 规划未来 。 当然，我们谈绩效也会谈到关于薪酬、晋 升、激励的问题，但 绩效的核心还是在于改进。 进入 21 世纪，绩效问题成为众多企业特别关注的热点。飞速变化的 市场，使每家企业都更加关注自身的发展问题，越来越多的企业都 希望通过考核来促进自身的发展。但是，在这个过程中， 很多企业 对于绩效的理解并不准确，对于绩效管理的应用也不是很自如。 那么， 究竟什么是绩效呢？ 绩效是最终成果？是对勤劳的表扬？ 还是工作者的能力和态度？ LOGO LOGO 绩效概述 1.1 绩效 绩效管理 实施过程 KPI 与 BSC 1.1.1 为什么要谈绩效？ “绩”是指 业绩 ，即工作结果；“效”是指 效率 ，即工作 过程。绩效是指员工在一定环境与条件下完成某一任务所表 现出的 工作行为 和所取得的 工作结果 ，体现了员工履行工作 职责的程度，也反映了员工能力与其职位要求的匹配程度。 即：绩效（ Performance ） = 结果 + 过程（即行为素质） LOGO 绩效概述 1.1 绩效 绩效管理 实施过程 KPI 与 BSC 1.1.2 绩效有什么特点？ 指绩效受多种因素的共同影响，并不是 哪一个单一的因素就可以决定。 主要 的因素有： A 、内因（主观性）：技能 （ S ） + 激励（ M ）； B 、外因（客观 性）：环境（ E ） + 机会（ O ） + 资源 （ R ）。即 P ＝ f （ S.O.M.E.R ），此公式 说明，绩效是技能、激励、机会、环境、 资源五变量的函数。 指绩效体现在多个方面，结果和 行为都是考核范畴。比如，某组 织绩效除了产量指标完成情况外， 质量、原材料消耗率、能耗、出 勤甚至团结、服从、纪律等硬、 软方面都需要综合考虑，逐一评 估（ BSC ）。员工个人也要从工 作业绩、工作能力、工作态度等 方面进行评估。 绩效是会随着时间的推移 而变化的，绩效差的可能 会改进绩效，绩效好的也 可能逐步变差，因此管理 者千万不能凭一时印象， 以僵化的观点看待下级的 绩效。 多因素性 多维性 动态性 绩效概述 1.2 绩效考核 绩效管理 实施过程 KPI 与 BSC 【你知道吗】 由 丹—布兰斯特 研究会进行的一项调查表明： 管理人员最不愿意做的工作第一项是 解雇员工； 第二项就是 正式评定员工的工作业绩。 【观点】 绩效考核 是所有管理者行使有效管理的主要手段之 一。 绩效管理能力 和 绩效考核技巧 是管理者必备的 能力！ LOGO LOGO 绩效概述 1.2 绩效考核 绩效管理 实施过程 KPI 与 BSC 所谓 考核 ，是指在一段时间内对个人的 工作能力 和 工作成绩 作出的判断。 现代人力资源管理要求运用正式的评价系统，准确、公正、 积极地对管理人员和员工的工作成绩作出考核和评定。 人 力资源管理的一项重要任务，就是设计和研制这种考核与 评定系统。 绩效考核是人力资源管理上不可缺少的工具，它包括 直属 上级对员工工作的观察和评价。 考核的目的并不仅是为了 奖惩， 员工的调任、升迁、加薪等重大决定都必须依据精 确的考核结果。 因此，如何在员工日常表现中 制定一些明确的绩效标准以 期奖惩分明，同时据此施行适当的在职训练，有系统地持 续绩效考核工作 ， 这是人力资源管理的一个重要内容。 LOGO 绩效概述 1.2 绩效考核 绩效管理 实施过程 KPI 与 BSC 1.2.1 什么叫做绩效考核？ 绩效考核又称 绩效考评 、 绩效评价 、 绩效评估 等，是指将战略转化成一整套可执行的绩效衡 量标准与体系，并对照绩效标