经销商渠道操作手册(精华).docVIP

经销商操作手册 目 录 第一章 前言 第二章 新增经销商 甄选 洽谈 合作意向申请 审批流程 正式聘用 第三章 《经销合同》签订 签约所需证照 合同文本 签订流程 其它 第四章 经销商汇款要货 要货资格 特殊汇款 第五章 经销商货物库存、流向上报制度 目的 上报文档 上报流程 第六章 经销商授权委托书和购销合同 授权委托书 购销合同 第七章 经销商的等级评定及奖励 目的 等级划分及奖励 等级评定方法 第八章 经销商的处罚 书面警告 返利罚没 保证金罚没 解除合同 第九章 经销商的合作终止 正常合作终止 非正常合作终止 注意事项 前言 为进一步规范分支机构渠道操作流程及经销商经营活动，总部特制定此操作手册。本手册遵循公平合作、互惠双赢的原则，并自2015年4月1日起试行。 新增经销商 一．甄选 理念：备选经销商首先需要认可我司的经营理念及产品操作手段，有持久合作、 共同发展、做大做强的愿望，并具备与我司契合度较高的良好经营理念。 资金：备选经销商必须拥有适合目前和今后经营业务所需的充足资金。对于资金状况必须进行验证（如：银行账户、目前业务量等）。 渠道：备选经销商在其经营区域内必须拥有适合我司产品销售的广泛渠道。 配送：备选经销商必须拥有足够的车辆和人员能迅速配送货物。 人员：备选经销商必须有专门的人员用于经营我司产品。 仓储：备选经销商必须拥有整洁、安全且面积适合的仓库用于存放我司产品，并拥有良好的仓储和货物进出管理经验。 资质：备选经销商必须具备合法且符合公司规定的经营资质。 声誉：备选经销商必须在市场中拥有良好的业务关系和信誉。 二．洽谈 公司介绍：向备选经销商详细介绍我司基本情况、规模、结构、品牌、产品、经营风格、商业标准等。 业务：向备选经销商介绍预期的业务量和利润。 经营范围：向备选经销商介绍规定的经营区域和渠道。 奖惩制度：向备选经销商介绍公司的各项规章制度及奖惩标准。 销售支持：向备选经销商介绍公司在媒体、终端及人员上对其产品经营的支持。 业务配合：向备选经销商介绍合作后需双方配合的事项。 听取意见：积极听取备选经销商的各种意见和建议。 三．合作意向申请 达成合作意向后，由经销商填写 《新增经销商申请表》（附件一），并盖公章，递交至当地办事处。 《新增经销商申请表》必须如实详尽反映经销商现有情况，不得编造或避重就轻，如发现现有情况与填写内容不符，即取消合作资格。 四．审批流程 经销商递交的《新增经销商申请表》经由当地办事处审批通过并填写相关信息、审核意见后，递交至分公司审核。 分公司需对经销商和办事处填写的情况派员进行实地核实，填写审核意见，并由实地核实人员及分公司经理签字。审批通过后，以传真（FAX:021形式报总部营销管理中心。 总部收到“新增经销商申请表”后，在3个工作日内完成审批工作。审批结果由总部直接回传至经销商处，便于经销商了解相关信息，同时以回执形式将审批结果回告相关分公司。 五．正式聘用 经销商与我司签订《经销合同》，并提供齐全的证照盖章复印件，由双方完成盖章签字后，视为正式聘用为我司特约经销商，并享有我司特约经销商权利和义务。 《经销合同》签订 一．签约所需证照 营业执照 税务登记证 卫生许可证 组织机构代码证 黄金酒经销商需提供酒类商品批发、零售许可证 提示：以上资料均为复印件加盖公章，并保证所有证件在《经销合同》合同期内有效。 二．合同文本 合同一式三份，每份合同含“经销合同”、 “向全国性大卖场指定供货的约定”、 “关于渠道服务费的约定”（脑、黄有）三个部分。 三．签订流程 文本提供：总部在每考核年初提供本年度经销商合同文本，各分支机构从总部管理平台下载打印。 合同解读：各分支机构负责向各经销商做好合同条款解读、政策告之工作，指导各经销商充分理解合同条款。 填写盖章：正确完整填写《经销合同》，不得漏填，不得随意涂改、删划、添加条款，并保持合同页面的整洁。填写完成后在相应位置盖经销商合同章或公章。章印应清晰、完整。 合同上报：合同填写盖章后，与要求经销商提供的证照一同寄至总部渠道管理部，并将对应的经销商资料按填写要求填入《××年经销商资料表》（附件二）后发至指定电子邮箱（xuwei@）。 合同归档：总部审批通过的合同，回寄至分公司（2本），各分公司需将其中一份归档，另一份交与相应经销商。 四．其它 合同的修改：经销商合同原则上禁止修改，个别市场存在特殊情况的，由分公司提出申请，分公司经理签字，经总部渠道管理部批准后，方可修改。 经销商所需证照（三证一照）缺一不可，如确实有个别经销商由于特殊原因无法满足条件的，由分公司提出申请，地市经理及分公司经理签字并承诺风险自担，经总部渠道管理部批准后，方可签订经销商合同。 经销商汇款要货 一．要货资格 新增经销商经总部审