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- 2021-05-24 发布于天津
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万科物业管理标准管理服务类目的建立万科物业统一的管理标准进一步规范物业公司服务质量范围本规定适用于集团下属各物业公司职责集团物业管理部负责本文件的编写修改发布各地物业公司负责本文件的具体实施并可提出动议修改的意见或建议方法和过程控制万科物业管理标准包括四部分万科物业管理标准管理服务类万科物业管理标准环境管理类万科物业管理标准设备物资类万科物业管理标准安全管理类本标准是其系列标准的一部分万科物业管理标准管理服务类组织规范组织机构健全部门职责明确部门间职责接口清晰工作流程通畅建立健全内部管理服务提供
万科物业管理标准 ( 管理服务类 )
1. 目的
建立万科物业统一的管理标准，进一步规范物业公司服务质量。
2. 范围
本规定适用于集团下属各物业公司。
3. 职责
集团物业管理部负责本文件的编写、修改、发布。
各地物业公司负责本文件的具体实施，并可提出动议修改的意见或建议。
4. 方法和过程控制
万科物业管理标准包括四部分：《万科物业管理标准管理服务类》（ VKWG08-18-1）、《万
科物业管理标准环境管理类》（ VKWG08-1
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