饮食行业KPI指标库的应用方案.pptxVIP

第四章 KPI指标库的应用;;; 企业经营目标与计划中还必须反映年度经营检讨中发现的重大问题与短板的解决方案，提出改进KPI指标。这是企业持续绩效改进的前提。 绩效评价一般是从战略目标和计划的达成情况开始，首先检讨财务目标的达成情况，财务目标达成的好坏往往是由非财务目标达成状况引起的，而非财务目标达成状况又是由组织运行状况引起的，组织运行效率的高低受制于企业的人力资源状况。 ;1.2 KPI指标体系设计的基本原则;CSF：Core Successful Factors;CSF：Core Successful Factors;案例2: 某软件公司的战略