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优秀文档 优秀文档 PAGE PAGE5 优秀文档 PAGE 单位物业管理工作规划开头 根据《物业管理公司发展思路及详细实施计划》 的规划， 和公司在 20XX年的情况，在综合考虑探讨的情况下，制订 物业公司20XX年的工作规划。 20XX年，是物业公司致为重点的一年。 工作任务将主要 波及到公司资质的换级，公司管理领域的扩大，维持并进一步提升公司的管理服务品质等详细工作。物业公司要在残忍 的市场比赛中生存下来，就必须发展扩大。因此，20XX年的工作重点将转移到公司业务的拓展方面来。为能够顺利的到达当初二级公司资质的要求，扩大管理面积、扩大公司的规 模将是面对最重要而急迫的需要。同时，根据公司发展需要，将调理组织构造，进一步优化人力资源，提高物业公司的人 员素质。持续抓内部管理，搞好培训工作，进一步落实公司的品质管理体系，维持公司的管理品质水平稳步回升。在工作程序上进行优化，确保工作能够更快更好的达成。 一、对外拓展： 物业公司到了20XX年，如果不能够拓展管理面积，不只资质换级会成为一个问题，从长久的方面来讲，不能够发 展就会被淘汰。因此，公司的扩充压力是较大的，20XX年的工作重点必须转移到这方面来。四川成都的物业管理市场，住宅小区在此后较长的一段时间里仍是最大市场，退其次是 综合写字楼，再就是工业园区。按照我公司当前的领域，难 以在市场上接到领域大、品位高的住宅物业。因此，中小型 的物业将是我公司发展的首选目标。同时，住宅物业是市场 上比赛最剧烈的一个物业种类，我公司应在不放弃该类物业 的情形下，开拓写字楼、工业物业和公共物业等种类的物业 市场。走别人没有走的路。在 20XX年季度即组织人员进行 一次大领域的市场检查。就得出的结果调理公司的拓展方 向。 经过20XX年的对外拓展尝试，感觉到公司缺乏一个特意的拓展部门来从事拓展工作。使得该项工作在人力加入不 足的情况下，市场情况不熟，信息缺乏，虽做了大量的工作，但未能有成绩。因此，20XX年必须加大拓展工作力度，增多加入，拟设特意的拓展部门招聘高素质的得力人员来专业从 事拓展工作，力求该项工作能够顺利的展开起来。加入估算见附表5。 当前暂定20XX年的拓展目标规划为23万平方米，这个数字经过研究，是比较实际的数字，能够实现的数字。如果20XX能够找到一个工业园区则十万平方米是较为容易实现 的;如果是在住宅物业方面能够拓展有成绩，有两个项目标 话，也能够实现。当前在谈的大观园项目等也表示，公司20XX 年的拓展远景是美好的。 二、调换公司资质 按照四川省的有关划定，我公司的临时资质是一年，将 于20XX年5月份到期，有关行政部门根据我公司的管理面积等参数来评审我公司的公司品级。据我公司当前的管理面 积，能够评定为四级公司。如果在 5月份之前能够接到一个 以上物业管理项目，则评定为三级公司，应该是能够的。所 以，公司品级评审工作将是来年上半年的重要工作之一。换 取正式的公司品级将更有利于我公司取得在市场上比赛的 砝码。因此，在 20XX年第二季度开始准备有关资质评审的 有关资料，不打无准备之仗。争取一次评审过关。 三、内部管理工作： (一) 人力资源管理： 物业公司在 20XX年中设置了两个职能部门，分辩是综 合管理部和经营管理部，今年将新建立拓展部。分管原来经 营管理部的物业管理项目标对外拓展工作。同时，在现有的 人员任用上，按照留优分劣的原则进行岗位调理或许引进新 人才。在各部门职工的工作上，将赐予的指导。 在职工的荣膺上，更看重于不同岗位的轮换，加强内部 职工的培养和选拔，带出一支真实的高素质队列。推行职工 职业生涯咨询，培养职工的爱岗敬业的精神。真实以公司的 发展为自己的事业。在此后的项目发展中，必须赐予内部员 工一定的岗位用于公然选聘。有利于职工在公司的工作积极 性，同时有利于职工的资源优化。 在培训工作上将持续完善制度，将职工接受的培训目标 化，量化，当作年关查核的一个子项。职工进入公司后一年 内必须持证上岗率达 100﹪。技术性工种必须持有关国家认 证证书上岗。20XX年的培训工作重点转移到管理员和班组长 这一级职工上，底层的管理人员当前是公司的人力资源弱 项，二零零四年通过展开各类培训来加强该层次职工的培 训。 (二) 品质管理： 品质管理体系在 XX年开始推行，其力度和效果均不理 想。除了大家的重视度不够外，还在培训工作上滞后，实行 的规范没有真实的落实。 为此，20XX年将持续贯彻公司的质 量体系，为公司通过 ISO9000：20XX的认证认真的打好基础， 争取能够在 20XX年通过认证。 在20XX年2月份以前组织综合管理部和公司的主要人员对证量体系文件修正，使得对公司更为合适而有效。针对修正版的文件，组织精简有效的品质管理培训。对新接收的项目实施项目式的