品管圈现在把握及流程图.pptxVIP

品管圈系统学习现状把握及流程图李XX阶段四现状把握4UNORD1.主题选定2.拟定活动计划书品管圈活动的十大步骤3.现状把握计 划 Plan4.目标设定5.解 析6.对策拟定7.对策实施与检讨实 施 Do无效果8.效果确认有效果确 认 Check9.标 准 化10.检讨与改进处 置Action依据事实管理，根据数字说话如果无法以数字来描述我们自以为知道的事情，其实我们并不太了解这件事或者这个物如果不了解，我们就没有足够的能力去控制结果如果我们不能控制结果，其实我们是在靠运气侥幸生存 ---摘自6 Sigma的哲学要想真正的了解，就要做到三现原则到现场 针对现物 做现实的观察三现原则不到现场，怎知他是多辛苦的摄影师………三现原则不针对现物，怎知我为什么不要炸鸡啤酒……三现原则钱包总算要满了….....朋友老婆妈妈三现原则不做现实的观察，怎知我是这样讲课的我妈妈认为我上课是这样的而我老婆呢，认为我课堂是这样的同事眼里，我上课是这样的我朋友认为我上课是这样的昨天我告诉大家，我要上台讲课了！而我认为我上课是这样的事实上是这样的做现实的观察……..掌握事实管理以品质为中心的管理传统的管理K（经验）掌握事实的管理K（直觉）流程图、查检表、柏拉图D（胆识/干劲）现状把握的步骤序号 步 骤 要 点 常用方法1将现行工作内容充分掌握单位简介流程图工作流程2三现原则到现场层别法查检表针对现物做现实观察3把现象与标准的差距，不对的地方及变化，加以观察记录问题收集记录4归纳出本次主题的特性掌握重点柏拉图流程图什么是流程图？以图形显示产品或服务中所有的步骤及发生的次序可用来了解现有的作业流程指出流程中的重复与瓶颈作业流程能清楚呈现，任何人只要看到流程图，便一目了然，有助于相关人员，对整体工作流程的掌握爱情发展流程图暗恋挣扎时间久痛苦结束朋友常在一起喜欢苦撑表白失败放弃避不见面痛苦争吵分手结束成功恋爱平静日久无趣移情别恋痛苦更大的痛苦 无法结束结婚开始作业决策作业作业作业结束如何制作流程图针对特定的工作流程，定义其流程的结构（开始点和结束点）描述该工作的所有步骤将所有步骤按先后顺序进行排列利用适当的符号绘制检查是否完整流程符号符号名称符号说明开始/结束工作的开始与结束工作/处理收发、执行、控制、检查、处理等工作 文件工作中所产生的报表、记录或数据等文件判断选择流向路径档案储存电脑档案或文件数据储存 连接流程的出口和入口流程方向工作进行方向流程图结构说明医生开医嘱1.循序结构病人交费意义：处理程序循序进行病人拿药流程图结构说明2.选择结构2.1二元选择结构意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序检验血常规条件是否否处理程序1是处理程序2检验科检验药房取药流程图结构说明条件P2.选择结构P=1P=2P=N外派国外培训外派国内培训网络在线培训…………2.2多重选择结构意义：流程依据某些条件，分别进行不同处理程序流程图结构说明3.重复结构医生开医嘱意义：重复执行处理程序，直到满足某一条件为止。即直到条件变成真（Ture）为止核对错误护士核对医嘱核对正确流程图绘制原则（1/3）1.处理程序必须单一入口与单一出口√×3.1.3.否是2.1.2.否是流程图绘制原则（2/3）2.路径符号避免互相交叉。×√流程图绘制原则（3/3）3.同一路径符号的指示箭头只有一個。×√病人入院现状把握—流程图NO肺炎病例退出CAP临床路径YES此次活动重点医生开好治疗医嘱及检验单护士准备好痰杯及血培养瓶并输液治疗入院第二天患者留痰及抽血标本送检入院第三天进行治疗评估NO治疗有效CAP（社区获得性肺炎）病人病原学采集流程图YES病人出院练习限时10分钟……画一张和自己另一半吵架的流程图。要求至少有2个选择条件，4个处理程序……层别法地球不会因我而转动但世界会因我而不同更多精彩，敬请期待…1、Genius only means hard-working all ones life. (Mendeleyer, Russian Chemist)? 天才只意味着终身不懈的努力。20.8.58.5.202011:0311:03:10Aug-2011:032、Our destiny offers not only the cup of despair, but the chalice of opportunity. (Richard Nixon, American President )命运给予我们的不是失望之酒，而是机会之杯。二〇二〇年八月五日2020年8月5日星期三3、Patience is bitter, but its fruit is sweet. (Jean Jacques Rousseau , French thinker)忍耐是痛苦的，但它