培训学习总结表.docxVIP

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《以客户为中心》学习总结表 填表说明: 1、 本书需要认真研读,通过第一轮学习,总结完成第一、二部分内容。 1月13日之前完成 2、 针对第二部分内容中所学十点,进行第二轮学习,并从中找出五项重点,重点学习,并完成第三部分内 容;1月20日之前完成。 3、 针对第三部分所学五点,进行第三轮学习,并从中找出三项重点,重点学习,并完成第四部分内容。1月 27日前完成 4、 针对第四部分所学三点,进行第四轮学习,并从找出一项重点,重点学习,并完成第五部分内容。1月31 日前完成。 5、公司组织验证人员进行验证。 部门: 姓名: 、对照《以客户为屮心》,总结本部门或本岗位过去做的不足或不到位的工作至少三项 总结本部门或本岗位过去做的不足或不到位的工作 完成时 间 1 2 1月13 H 3 、总结所学到的(至少列出十点) 总结所学到的(至少列出十点) 完成时 间 1 2 3 1月13 0 4 5 10 三、(从以上十点中)总结所学到印象最深的五点,并分别描述 印象最深刻原因 及 对工作产生的帮助 所学到印象最深的五 点 印象最深的原因 对工作的帮助 完成时 间 1 1月20 H 2 3 4 5 四、(从以上五点中)总结所学到最重要的三点,并分别描述 对现在工作及对以后 匚作的帮助 所学到印象最深的 三占 — 八 对现在工作的帮助 对以后工作的帮助 完成时 间 1 1月27 2 3 五、(从以上三点中)总结本次学习中所学到的在现在工作中马上就能用上的一点 鵰 总结本次学习中所学到的在现在工作中马上就能用上的一点 完成时 间 1 现在就能 用上的一 占: 1月31 日 2 是什么原 因让这一 点在工作 中立刻马

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