社交礼仪课件XXXXst.pptx

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社 交 礼 仪;引 子; 不学礼,无以立。          ——孔子 人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。          ——荀子 仓廪实而知礼节,衣食足而知荣辱。           ——管仲 一个人的成功,15%是靠专业知识, 85%是靠人际关系与处世能力 。          ——安德鲁·卡内基;;区别礼仪的类型;;学习目标; 第 1 章 礼仪的基本知识;一、礼仪的起源和发展;(2)对家庭成员言行的规范 “尧舜之时,五礼兼备” 父义、母慈、兄友、弟恭、子孝 “黄香温席,孔融让梨”;(3)人际交往沟通的需要 如 “握手礼” “碰杯礼” ;(4)维系封建等级差别的需要 “礼与法”的关系 ; ?西方礼仪的渊源 “ETIQUETTE” 法庭上的通行证 Courtesy:指谦恭有礼的言行、礼貌、风度 Etiquette:指礼仪、礼节和各种规矩 Protocol:指外交、军事等特定领域里的相处准则 Rite:指仪式、典礼;也泛指习俗中的礼仪行为;?我国礼仪的发展演变 春秋战国时期 “三纲、五常” 清末鸦片战争 改革开放 ;二、现代礼仪的本质和要素;礼仪:礼节、仪式的统称。 是人们在人际交往中,自始至终地以一定的、 约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的 完整行为。 三者本质上表现的是对人的尊敬、友善。;对礼仪的不同界定角度;(2)礼仪的基本要素 主体:施礼者 客体:受礼者 载体:媒体、媒介 ;三、礼仪的特征和原则;三、礼仪的特征和原则;(2)礼仪的原则;礼仪的“尊”与“遵”;(一)提高人们的自身修养。;案例1:一口痰的故事;子曰:“吾十又五而志于学,三十而立,四十而不惑,五十而知天命,六十而耳顺,七十而从心所欲不逾矩。” ;礼仪是关于做人的道理, 而不仅仅是做事的规范。 ; 仪容 举止 表情 服装 配饰;个人礼仪,就是有关个人社交形象的设 计、塑造与维护的具体规范。 ● 以个人为支点 ● 以修养为基础 ● 以尊敬为原则 ● 以美好为目标 ● 以长远为方针 ;个人礼仪的基本原则;2.1 仪容;“每个女人的前20年是靠美丽的外表生活,但是容貌是爹妈给的,漂亮就是漂亮,不漂亮就是不漂亮。而女人的后半生要靠自己的修炼,这是伴随终生的,每个女人都有自己的独到之美。”;(一)头发;(二)面容;推荐一种好的护齿方法;手掌:洗涤、指甲、死皮、伤残 肩臂:正式场合不易裸露 汗毛:腋毛的处理;脚部:裸露、清洁、趾甲 腿部 汗毛 ;化妆的原则 美化、自然、得法、协调 化妆的步骤: 洗脸的方法; 香水的喷洒位置;2.2 举止;(一)手姿;1.基本的手势:垂放、背手、持物、鼓 掌、夸奖 2.禁忌的手势:易误解的手势、失敬于 人的手势、不卫生的手 势等;(二)站姿;站姿;交手,背手站姿图;私人空间;下蹲的姿势: 方法、位置;(三)坐姿;就坐的姿势;坐定的姿势;垂直式坐姿图;侧坐姿图;重叠式坐姿图;交叉式坐姿图;开关式坐姿图;(四)行姿;(四)行姿;(四)行姿;2.2 表情;热情 友好 轻松 自然;2.3 表情;(一)眼神;(一)眼神;(一)眼神;(二)笑容;(三)面容;线条变化与面部表情;线条变化与面部表情; 而大大的眼睛,高扬的眉毛和一张微笑的大嘴(^0^应该就这样了吧?)通常最能表现欢快和兴奋的心情 ;2.4 服装;“服装往往可以表现人格” ——William Shakes Beare ;2.4 服装;2.4 服装;服饰三美;着装的礼仪原则 符合身份 扬长避短 区分场合 遵守常规;TPO着装原则;;;色彩搭配;色彩搭配;男士服饰仪容(一);男士服饰仪容(二)——西装;男士服饰仪容(二)——西装;质地:轻、薄、软、挺 款式:单排、双排 颜色:(欧洲)深灰色,深蓝色 配件:衬衫—浅蓝或白色; 袜子:黑色 禁忌颜色:咖啡色;选择西装注意的细节:;女人时装永远少一件 男人领带永远少一条 “领带是西服的灵魂”;(1)不要买这几种领带:①印有明星、美女、动物图案;②图案大而俗; ③非真丝的合成纺织品、毛料、布料等粗劣的纺织 材料所制成的领带;④那些奇怪的颜色,如紫色、

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