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银行业电子商务运营现状及发展策略 银行业电子商务运营现状及发展策略 摘要： 随着电子商务的飞速发展，其应用已涉及到各行各业， 电子商务在银行业的应用越来越深入和广泛。 电子商务的快速发展是 使商业银行获得了金融产品创新、 技术进步、 实现经营增长方式转变 的重要手段， 促使了银行经营模式和经营理念的改变与创新。 电子商 务的兴起为银行业提供了前所未有的发展空间， 其中网上银行， 手机 银行等电子银行以传统银行业务不可比拟的优势 , 成为银行业务发展 的必然选择。它具有灵活、强大的业务创新能力 , 可以延伸、改良传 统的银行业务 , 降低交易成本 , 提高服务效率。 电子商务在银行业的应 用之广，发展之快。本文将以 XX银行为案例，通过 XX银行 SWOT分 析，进一步介绍电子商务在金融领域取得的创新成果， 深入研究我国 商业银行电子商务运营现状及未来发展策略。 关键词：银行业 ；XX银行 ；电子银行 ；SWOT分析 一、银行业电子商务发展概述 我国电子商务的快速发展为银行业提供了新的服务领域和 服务方式， 作为传统银行变革的根本动力， 电子商务充分利用现代网 络技术帮助更多的银行突破传统的营销模式， 现在并不是单一依靠银 行网点来吸引客户， 而是通过线上渠道来挖掘更多的客户。 当今社会， 电子商务和商业银行的合作越来越广泛， 互利互惠的作用也越来越明 显，拥有网上银行、 手机银行并办理过电子银行业务的人群同时也在 电子商务市场扮演着重要的消费角色。 通过马云， 通过阿里巴巴等电 商时代的崛起，银行深知网络化的不可逆转性、庞大的网上交易额、 无处不在的支付结算， 使得各家银行也不断延伸服务手段、 纷纷加大 对电子银行业务的投入， 力争在电子商务热潮提供更具创新意义的金 融产品与支付服务。 在全球信息化大势所驱的影响下， 各国的电子商务不断的改 进和完善。在当今网络化社会里，在因特网的发展过程中，网上银行 与电子商务是因特网上的两大主要应用。 网上银行与电子商务在因特 网上关系密切，网络银行离不开电子商务，电子商务需要网络银行， 两者在因特网上互相结合、互相促进、共同提高、共同发展。电子商 务离不开资金流， 离不开网络银行的金融业务和服务。 而网络银行业 务的拓展、服务模式的转变也离不开电子 商务技术的支持。在任何 情况下，资金的支付和清算系统都是完成和实现电子商务的核心业务 系统，也是极其重要的电子商务系统功能。 电子商务的发展一方面要 求商家和消费者的开户银行提供资金支付支持， 有效的实现支付手段 的电子化和网络化； 另一方面，电子商务的发展也给银行带来了机遇， 电子商务技术为突破银行传统的业务模式， 拓展和延伸银行的服务提 供了有利的发展空间。网络银行以优质、快捷、全面的服务为人们展 现了未来银行的思维模式，成为金融发展的方向。在我国，网络银行 是新世纪中国金融创新的突破口。