物业管理售后服务方案.docxVIP

1. 1. 2 一、物业管理售后服务方案 1、售后服务内容 （1）物业共用部位的维修、养护和管理 （2）物业共用设施设备的运行、维修、养护和管理 （3）物业共用部位和相关场地的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水 管道的疏通: (4)公共绿化的养护和管理:5)车辆停放管理;(6)公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理:(7)装饰装修管理服务: (4) 公共绿化的养护和管理: 5) 车辆停放管理; (6) 公共秩序维护、安全防范等事项的协助管理: (7) 装饰装修管理服务: 8) 物业档案资料管理。 自用部位的专项服务及特约服务 在物业管理区域内，物业可依据学校的委托提供其他专项服务和特约服 务: （9）自用部位设施设备维护、保养等专项服务: 10）维修、更换、安装等特约服务； （11）以上专项服务及特约服务，所产生的材料、人工费用均由学校承担 物业服务费用主要开支 （12） 物业管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等； （13） 物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用： （14） 物业管理区域清洁卫生费用； （15） 物业管理区域绿化养护费用； 16）物业管理区域秩序维护费用： （17） 物业管理工作人员办公费用； （18） 物业管理企业固定资产折旧： （19） 物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用： 2、服务保障措施 以情动人，以理服人，营造家的氛围