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KPI培训;内容;关键业绩指标是推动公司价值创造;制定/修改关键业绩指标流程;制定/修改关键业绩指标流程各部;制定关键业绩指标可从四方面考虑;第一步:通过价值树可以明确电信;通过价值树的方式分解电信行业及;价值树进一步分解 – 大客户部;价值树进一步分解 –中小企业部;价值树进一步分解 –个人客户部;网络成本进一步分解到后端各部门;净运营成本价值树进一步细化;利用价值树初步衡量主要业务部门;并确定公司高层管理的财务指标;第二步: 进行关键驱动因素的敏;公司高层领导财务指标的大致权重;除了敏感性分析，权重的设定也要;在高层领导指标确定以后，下一步;分解的原则;分解的指标权重要根据工作性质和;每年关键业绩指标和其权重还要根;职能部门的关键业绩指标的设计以;举例－综合管理部主任业绩合同;和相关领导和工作人员的讨论也是;明确KPI的计算和数据来源也是;Slide 27
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