某软件项目实施管理方法.pptxVIP

天思如何进行ERP项目实施天思软件服务天思软件项目实施管理方法(MPM—Master Project Management)天思软件服务集团2003年10月天思软件项目实施管理方法(MPM—Master Project Management)一、MPM的目标二、MPM的管理对象三、MPM的具体做法一、MPM的目标理想性目标在预定的时间内，用合理的资源，达到预期质量实现或超过预期目标，使双方的成本最小化悲哀的现实无法按时、保质、保量、保成本地完成项目工作客户和我们都不满意，双败结局较多解决对策——思维的出发点与客户建立目标共识，减少异议规范化实施工作的阶段，及其核心工作任务、重点工作文档透明化所有工作的（实施及效益）责任目标、验收标准和工作量双方共同（互相）监督和努力实现目标以数据体现服务价值的合理性.二、MPM的管理对象1、项目阶段进程的控制2、各阶段核心工作内容3、各阶段重点文档三、MPM的具体做法项目启动与规划阶段前期准备系统调研咨询项目跟踪与审查阶段（含项目变更阶段）安装、培训、数据准备初始化模拟、并行、客户化切换验收项目结束与评审阶段总结评估MPM的流程、核心工作及重点文档阶段启动与规划阶段跟踪与审查阶段结束与评审阶段建立‘实施工作点法’规则准备、确认、执行模拟及并行方案验证并熟悉系统流程摸索确立业务流程规范对差异性需求进行变更确认客户化修改安装并建立应用环境分对象系统培训解决管理问题的思路和方法进行数据准备、唯一化整理及编码工作变更阶段1 2 3 4 5 6 7步骤前期准备系统调研咨询安装、培训数据准备初始化模拟、并行客户化切换验收总结评估《 Statement of Work 》《 安装与交付报告》《培训教程 》《 数据准备格式》《 编码及维护规则》《验收报告》《会议纪要》《Statement of Work》《模拟/并行方案》业务流程规范——《作业指导书》《项目变更报告》《验收报告》《会议纪要》核心工作合约确认双方项目组设定动员大会了解/定义问题分析根源及潜在隐患解决方案/步骤确定实施范围时间、成本核心工作按计划导入数据建立系统初始化应用环境核心工作系统正式切换项目移交总结项目得失评估细节成败重点文档《双方项目 组织图》《动员会发 言稿》《会议纪要》《调研咨询报告》《项目计划》《各阶段验收标准》《会议纪要》重点文档《Statement of Work》《验收报告》重点文档《Statement of Work》《验收报告》《会议纪要》《SOW》《项目实施总结》《评估报告》《会议纪要》MPM的流程、核心工作及重点文档阶段启动与规划阶段跟踪与审查阶段结束与评审阶段变更阶段1 2 3 4 5 6 7步骤前期准备系统调研咨询安装、培训数据准备初始化模拟、并行客户化切换验收总结评估核心工作合约确认双方项目组设定动员大会了解/定义问题分析根源及潜在隐患解决方案/步骤确定实施范围时间、成本核心工作按计划导入数据建立系统初始化应用环境核心工作系统正式切换项目移交总结项目得失评估细节成败重点文档《双方项目 组织图》《动员会发 言稿》《会议纪要》《调研咨询报告》《项目计划》《各阶段验收标准》《会议纪要》重点文档《Statement of Work》《验收报告》重点文档《Statement of Work》《验收报告》《会议纪要》《SOW》《项目实施总结》《评估报告》《会议纪要》MPM各阶段各步骤介绍项目启动与规划阶段前期准备系统调研咨询项目跟踪与审查阶段（含项目变更阶段）安装、培训、数据准备初始化模拟、并行、客户化切换验收项目结束与评审阶段总结评估1、前期准备合同确认核心工作工作环境和制度建立双方项目组织项目动员大会合同确认合同确认合同工作范围是否界定清楚客户化工作的鉴定标准时间进度安排是否可行付款条件对实施计划与工作的压力了解合同及前期文件了解用户背景和需求找出用户最迫切需要解决的问题确定软件和需求差别的关键了解任何口头协议或与客户之间的共识为销售人员提出合理化建议建立工作环境及制度（*）工作环境项目组在客户现场工作的环境项目组在客户现场生活的环境工作制度项目组在客户现场工作的制度项目组在客户现场生活的制度受控文件《项目组工作、生活环境及制度》（*）建立项目组织企业负责人领导小组项目经理项目实施小组组 长组长组长业务组专题组业务组明确双方参与人员及负责人/联络人建立合理的项目组织项目领导小组项目实施小组项目应用小组明确各成员的职责明确各成员的职责和工作范围确定项目例会确定报告流程受控文件《项目组织结构图》项目动员大会项目动员大会动员、鼓励对项目工作的积极性ERP原理培训简要讲解ERP的概念、原理给中高层洗脑为什么要实施ERP怎样实施ERP受控文件《动员会发言稿》《会议纪要》及《项目服务工作记录单》重点文档