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酒店销售月工作工作计划JIM4.6 酒店销售月工作工作计划JIM4.6 工作计划 一、每天工作: 1.批阅每天工作报告，指出不足之处，提取有价值信息呈报某总，举行每日例会,落实 当天的重要事件安排,听取当天客户的客户投诉意见计划安排明天外出拜访. 2.关心每位销售人员,解决各人员工作上的难题。监督部门纪律，各人员的衣着整齐得 体大方 3.完成赵总下达的各项工作指令。 4.每天电话拜访5家商务客户，接待重要客户的入店及离店。5.早上大堂值班，交换2张陌生客户卡片，听取客人反应意见。6.完成每天工作日记，主要记录当天发生的事件及跟进情况。二、一周工作（4.13-4.19） 1．跟进3位大客户：信义制衣有限公司；青松布业有限公司;亿达国际。联系感情，了 解春交会的消费动向及最近住房安排。 2．跟进有赠送客房的商务公司预约上门拜访。3．陌生开发客户5家并跟进成为优质商务客户。 4．跟进正邦集团公司4月18号以及宸煜服装公司4月17号的住房安排，尽早确定住 房名单，做好控房。 5．针对性地拜访与广交会有关的各个公司.6．完成季度客户答谢会的操作方案。 7．跟进春交会期间的房间价格是否作调整,及宣传工作.三、四月份的工作安排 1．4月14号设立春交会期间用车宣传水牌。 2．4月14号之前确定宸煜服装公司订房的确定数量 3．4月17号作好宸煜服装公司的服务接待工作。提前与客人确定用餐人数及住房准确 名单或数量。 4．17号组织部门培训，内容为业务方面的基础英语及部门的管理制度,本人主要负责.5．跟进青松布业公司广交会期间的订房。6．新开发商务公司20家,四月份住房650间. 7．另强客户拜访，发觉客户的需求，统计客户类型。四、09年二季度工作安排 1、积极应对四月份住房小高潮，做好服务工作，确保优质的服务。2、不断开发新客源.以抢占更多的市场份额.3、国际劳动节、父亲节及儿童节的促销方案。 4、由于二，三季度属于淡季节，制定定期促销活动，如消费送现金券等。5、端午节种子的销售。 6、5月31号将完成中秋节目标客户群的客户名单安稿,为中秋节月饼销售做准备。7．完成下达的各项工作指令，协助赵总完成各项工作。 销售部：许华军 总体计划 各销售人员在大堂值班全天至少交换2张陌生卡片每天晚上当值人员全天至少交换3张陌生卡片电话拜访客户至少5家每周每月3月份住房:A：650间;B：650间;C：500间;D：500间;安排3家大客户上门拜访开发25家商务公司 扩展阅读：酒店销售部201*年上半年工作总结 酒店销售部201*年上半年工作总结 201*年上半年的工作可以提炼出三个关键词即“探索、忙碌与遗憾”。营销部成立至今，我们一直在学习，在摸索。在寻找符合酒店自身条件的营销模式。营销部全体员工本着“提高服务质量,开拓销售渠道，增进最优效益”的宗旨，紧紧围绕年度经营目标任务，齐心协力，勇于创新，不懈努力，取得了一定的成绩。现将半年来的工作总结及下半年工作打算汇报如下：一、营销部主要完成工作 1、继续开拓会议市场。加大会议的促销和开发，在每月初及时了解本月的会议信息，对会议的各项要求进行一一落实，与相关部门进行及时沟通、协调，认真接待好每一次大中小型会议，精心细致地做好每次会议的接待工作。在会议市场的开发上，加大信息捕捉，量身度势，加大会议接待的宣传力度，今年逐步开拓了一批新的商务会议客源，同时注意加强了与会展公司、会议代办机构和旅行社会议接待中心等的合作，充分利用他们的会议接待平台和业务销售，进行宣传自己，同时争取了一定的会议客源。 2、稳定旅游团队市场。在过去的半年里，通过严谨细致的市场调查后，结合酒店的实际情况，制定了相应的接待价格政策和接待方案，加大了与协议旅行社的回访和联络，提高了客房入住率。3、努力开展网络订房业务。网络订房现在已经成为各类型宾客公务出差、旅游、商务活动的选择入住宾馆的方式之一。为同网络订房中 心实现资源共享、市场共拓，宾馆拟让利的方式，选择了几家网络订房中心，尝试性的进行合作，如携程等知名订房中心，力求在利用网络信息资源，开拓一条有利于酒店经营发展的营销渠道。二、营销部在工作中存在的不足 半年来，经过部门员工的共同努力，取得了一定成绩，但我们也清醒的认识到：我们的工作中仍存在一些不足： 1、销售队伍不稳定，由于种种原因销售人员紧缺，特别是有销售经验的人员，而且对销售人员的培训力度也亟待加强。 2、信息的捕捉和处理能力有所欠缺，具体表现在：一是缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有一些有效的信息在我们身边流过，但是我们没有抓住。二是缺乏信息的交流，使很多有效的信息白白流失和工作的被动。在今后的工作中，应采取有效的措施，发挥信息的作用，加大信息的交流，提高信息的处理能力，强化内部信息的沟通。 3、与宾客间