12下营销管理(北京版)1.pptxVIP

;;;第Ⅰ篇 营销管理的基础; 1、营销的重要性 美国人创造了“无所不能”的市场营销学？; 中国式营销：来早了不如来巧了;政府市场; 营销的核心概念 所谓“主流的”营销模式：目标市场+营销策略; 卡林顿 波尔顿 4P 麦卡锡;顾客传递价值; 由新主张产生的关系营销：发展顾客关系;C1;; 全方位 营销; 全方位营销导向下的企业组织 ; 信息; 其中最令人头疼的是营销战略系统和营销整合策略系统 ; 2、基础之一：营销战略 说三道四话战略; 公司和部门的战略规划 确定公司使命 建立战略业务单位;指导 思想; 营销规划的性质和内容 概览和目录 状况分析 营销战略和项目 财务预测 实施控制;; 最重要的子系统：内部报告系统和营销情智系统;第2章 审视营销管理的基础结构;第一步：确定问题、选择备选方案和研究目标 与管理当局和委托人沟通 确定做哪种调研 你信不信，调研不是万能的？; 第二步：制定调研计划 数据来源：收集便宜而便捷的二手数据还是费事的原 始数据？; 调研方法：观察研究法、焦点小组法、调查法、行为数 据法、实验法; 调研工具; 抽样计划：抽样对象，样本量，抽样程序; 第三步：收集信息 组建调查团队 现场实施 控制调研质量;;9、春去春又回，新桃换旧符。在那桃花盛开的地方，在这醉人芬芳的季节，愿你生活像春天一