4工作分析(二)_七天.pptxVIP

;主要内容;;工作分析的方法;资料分析法;《职位名称词典》举例;? 由工作分析专家与被分析工作的任职者就该项工作进行面对面的谈话。 （最有发言权！）。 ? 主要类型 员工个别访谈法 工作之间有明显差别，时间充裕 集体访谈法 多名员工从事同性质工作 主管访谈 对员工工作内容有相当了解 ; 访谈内容 工作目标 （组织为什么要设立这个职务） 工作内容 （任职者在组织中有多大的作用，其行动对组织产生的后果有多大） 工作性质和范围 工作的责任 所需知识与技能等 ;典型问题： 你平时需要做哪些工作？ 主要的职责有哪些？ 如何去完成它们？ 在哪些地点工作？ 工作需要怎样的学历、经验、技能或专业执照？ 基本的绩效标准是什么？ 工作有哪些环境和条件？ 工作有哪些生理要求和情绪及感情上的要求？ 工作的安全和卫生状况如何？ 要准备一份完整的访谈提纲;访谈法;? 优 点 能够简单、迅速地收集工作分析资料，适用性强。 由任职者亲口讲出工作内容，具体而准确。 ? 缺 点 被访谈者往往不配合或夸大其承担的责任和工作的难度，容易引起工作分析资料的失真和扭曲。; 定义 工作分析人员直接到工作现场，对一个或多个任职者的作业活动进行观察，收集、记录有关工作的内容，工作间的相互关系，人与工作的关系，以及工作环境、条件等信息，并用文字