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企业文化构建与管理 企业文化构建与管理 主训讲师：李树利我们以： “未来十年影响企业发展的最重要因素是什么？” 为题，对二十个行业，近三百家企业总裁进行问卷调查， 82% 的回答结果是 “企业 文化” 。 西南航空公司的老总说“对手唯一不能模仿的就是我们的文化。” 许许多多的企业老总大呼大喊：“企业文化是核心竞争力！” 企业文化决定整个企业的观念、行为和价值取向，它要指导组织成员的思维与 行为，是企业的无形资产，是企业核心竞争力的重要组成部分，它体现在企业价值 创造的每一个环节。 好的企业文化能促进组织良性发展，最终使组织成员和社会均能受益。 课程形式：讲授 -游戏 -小组讨论- 即时练习 -案例分析-启发式、互动式 课程时间：一天 课程大纲： 前言：中国企业成长和发展的十个为什么？ 一、什么是企业文化？ 1．什么是企业文化？ 2 ．为什么要实施企业文化？ 3 ．什么是企业文化的核心？ 4 ．企业文化的表达方式 5 ．企业文化的形成过程 二、企业文化建设层次 企业文化建设包括四个层次： 1．理念层（核心层）：指企业愿景、宗旨、战略目标、经营哲学、伦理道德 等企业价值观，是企业精神和企业风格的最佳体现，决定了企业制度、员工行为和 工作结果。 第 1 页 企业文化构建与管理 2 ．制度层（中间层）：指企业各种规章制度、组织机构等管理体制。 3 ．行为层（表现层）：指企业员工所表现出的行事态度、行为习惯等为人处 事的思想与行为模式。 4 ．表现层（视觉层）：指企业的对外识别系统体系、企业对外视觉形象。 三、企业文化的价值 1．企业文化对企业的价值 是企业战略的有效保障和执行媒介； 是形成核心竞争力的重要环节； 是制度管理的补充和延伸； 是对组织成员的有效激励； 增强员工行动统一性，减少管理成本，提高管理效益； 是创造力的源泉和变革的基础。 2 ．企业文化对企业人的价值 每个人的人生，都需要通过理解、参与、营造并归属某种组织文化，寻找其生 命寄栖的价值支点、文化归属和精神家园！ 四、绩优企业文化特征 1.决策文化：领导者能力/财商/情商、科学的信息管理、规划与决策方法论 2.控制文化：贤人居上（决策者）、强人居中（控制者）、能力居下（执行者） （确保了高层做正确的事；中层正确地做事；基层将事做正确） 3.经营文化：管理者能力/情商/财商、绩效管理、人才的选/ 育/用/ 留 4.行为文化：职业道德、专业化、团队合作、学习创新、结果导向、诚实守信 五、企业文化建设误区 1.注重企业文化形式，忽略内涵 2.不知从何下手,缺乏可操作性的指导 3.东施效颦，把别人的拿来就用 4.对企业文化理解模糊 第 2 页 企业文化构建与管理 5.将企业文化等同企业精神或 VI 6.将传统文化在管理中直接应用 7.认为企业文化建设要花钱 8. 忽视企业文化的创新与个性化 六、企业文化落地实施系统 1．内部落地实施系统 （1）建立企业文化建设领导机制（建立领导和组织团队、明确职责） （2 ）建立企业文化建设的计划与预算体制 （3 ）树立公司领导者风范、规范管理者行为（企业文化实际上是总裁和管理 者文化） （4 ）建立企业文化理念的传播途径 （内外培训、内部网络/ 邮件、宣传栏、辩 论会、文化专题论坛、演讲比赛、标杆案例故事集、读书会、沟通会、年会、运动 会、团队拓展活动、节日庆祝活动、文化宣传图片、内部期刊、文化手册、光盘资 料等等） （5 ）建设与企业文化理念及 CIS 识别系统相配套的硬件工作环境与设施 （办公 家具/环境的装饰与布置、办公用品/礼品样式标准、文件格式、司旗/ 司歌/ 司徽/ 司 服/ 司标/座位牌/胸牌等等） （6 ）建立员工行为规范的考核和检查