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精品文档 精品文档 PAGE PAGE8 精品文档 PAGE 精品文档 你我共享 《高效执行六步法》课程大纲 课程说明: 众所周知，执行力实则是一种操作能力，而这种操作能力是贯彻公司战略，达成预 定目标的能力。而职工执行力是能够按质按量做好上级交待的工作，但在实际工作中，因为缺少科学的工作方法和高效执行工具，使职工的执行效果欠佳。 针对以上问题，《高效执行六步法》课程 Q605556860通过沙盘模拟的授课形式，从 领命确认、任务剖析、需求对策、计划实施、反应改善、结果呈现六个模块提升职工的执行力。 课程目标成果: 在接受上级任务时怎样给上级留下好印象怎样完整正确的接受上级的指令 面对工作中的任务或问题怎样进行全面剖析 解决问题有哪些思维方式 怎样提出及选择行动方案 怎样获得上级信任和支持 怎样在上级领导支持下实施计划 怎样追踪及评论任务达成结果 怎样有效的向上级做工作汇报 课前准备内容 收集学员在任务执行中的问题或困惑对目标学员进行执行力现状测评 AAAAAA 精品文档 你我共享 4. 课程时长：1天 内容提要 第一部分：高效执行 ——领命确认 说明：掌握接受工作命令的步骤和要求 顺利执行的前提 1.1正确的做事 1.2做正确的事 1.3从接受命令开始 完整接受任务 2.1被上司要求讲话时正确的步骤 禁忌的行为 情景操练 2.2 记下上司交办事项的重点 科学的记录方法 做记录的技巧 通关练习 2.3 理解命令的内容和含义 澄清疑问 发表观点 复述指令 第二部分：高效执行 ——任务剖析 说明：运用问题剖析工具找到问题的根源 任务的实质 1.1现实与所预期之间的差距 1.2解决问题的基本态度和要求 AAAAAA 精品文档 你我共享 积极主动的工作态度 沉稳沉着的心理素质 正确清晰的表达能力 解决问题的步骤 2.1正确的描绘问题 用“5W”描绘问题说明问题的主要特点 确定问题解决后的目标状态 2.2 全面的剖析问题 问题将产生哪些影响 问题的紧迫程度和重要程度怎样 是否属于常规化的问题 2.3 剖析问题产生的原因 剖析问题背后的原因 剖析问题的工具 讲堂练习 第三部分：高效执行 ——寻求对策 说明：为任务寻求最好的解决方案 解决问题的规则 1.1关注大画面 80/20规则 先摘好摘的果子 甭想把整个海洋煮沸 1.2 科学的思维方法 逆向思维法 发散思维法 创新思维法 AAAAAA 精品文档 你我共享 加减思维法 换轨思维法 换位思维法 提出问题解决方案2.1头脑风暴 自由议论综合改善组织归类与评估 2.2思维导图 提高效率 激发联想 简单概括 比较方案选择最正确3.1决议步骤 描绘决议目确实定决议标准比较决议方案 评论决议风险 决定行动方案 3.2 信息汇总与剖析 情景操练 第四部分：高效执行 ——计划实施 说明：充足利用各方面资源，保证将计划落到实处 计划实施的原则 1.1获得领导的认可与支持 培养领导对自己的信任感获得领导支持的方法 1.2做好充足的思想准备 AAAAAA 精品文档 你我共享 认识参与者的角色与态度 保卫自己的方案 拟订详尽详细可实施的计划 2.1完整的计划应该包括的内容描绘计划的目标 分解任务确定步骤 拟订计划进程的时间表设计紧急应变方案 确定稽查系统 2.2计划实施工具甘特图任务练习 将计划付诸实施 3.1计划落实的特点 计划本身的短缺与考虑不周行动力衰 外界环境的变化 3.2 计划实施的要求 协调各方面关系 强烈的责任心 情景操练 第五部分：高效执行 ——反应改善 说明：在任务达成过程中向上级进行有效的反应 反应的意义 1.1反思和提高的过程 1.2培养自我的问题意识 事情永远能够做的更好 AAAAAA 精品文档 你我共享 挑出自己的角度看事情 有效的工作反应 2.1把握工作反应的时机工作开始的时候工作进行中 问题发生的时候 工作进行到一个新阶段 2.2开展工作过程中的交流 上司最想得到哪些信息工作反应中的交流技巧情景操练 第六部分：高效执行 ——结果呈现 说明：掌握结果呈现的要求与技巧，实现完美呈现 完美的结果呈现 1.1工作汇报的基本要求使上司对你放心正确的报告 要有个人的观点和意见要预先准备可替代的方案正确报告声音宏亮 采用积极的语言 1.2工作汇报的技巧要使用敬语要先见告结论 尽早见告负面消息 自己的好消息要谨慎传达事实与个人意见要分别报告 AAAAAA 精品文档 你我共享 完整的执行流程 2.1从接受指令到汇报结束 报告以最终确认作为结束报告确认技巧 2.2任务操练 自我剖析 改良计划 行动许诺 沁园春·雪 北国风光，千里冰封，万里雪飘。望长城内外，惟余莽莽；大河上下，顿失滔滔。 山舞银蛇，原驰蜡象， 欲与天公试 比高。 须晴日，看红装素裹，分外妖娆。江山如此多娇，引无