TS16949策划要求过程方法.pptxVIP

过 程 方 法 （Process Approach）;零、 简单的过程定义： 一个过程的两端，有一个开始和一个结束。 ;一组织为使功能有效，其必须识别及管理许多与之相关的活动。一项使用资源，及加以管理以便可将输入转换为输出的活动，可视为一个过程 （Process） 。通常一个过程的输出可直接地成为下一过程的输入。;0.2过程模式;0.3质量体系管理模式;0.4以过程为基础的质量管理模式;0.5PDCA的方法可适用于所有的过程;0.6目标的设定;0.7衡量的特性;过程方法在质量管理体系中应用时，强调以下方面的重要性： 理解并满足要求 需要从增值的角度考虑过程 获得过程绩效和有效性的结果 基于客观的测量，持续地改进过程; ;0.9过程方法概念的导入与应用;0.9过程方法概念的导入与应用;0.9过程方法概念的导入与应用;0.9过程方法概念的导入与应用;0.10组织内部过程 （process）;一、ISO/TS16949：2002要点：;1.3TS16949:2002标准对过程方法的要求;1.3 几大概念的介绍;1.3.1顾客导向的过程;1.3.1.1怎样识别COP?;;1.3.1.3汽车行业的10个典型的顾客导向的过程;1.3.2 怎样识别支持过程和管理过程;本公司手册中相关过程;相关过程的相互关系;1.3.2.1 MAP图;;;; 过程 ① 填写COP或过程名称 ;