速卖通提高店铺转化率.pptVIP

提升转化率-未付款订单的优化 优化方法：?? 1）当订单生成后立即给买家发站内信，或者利用TradeManager及时和买家进行沟通，了解他对这些“未付款订单”的意见并解答 2）根据买家意见，??????????a.对价格、运费进行调整，给予折扣，让商品更具竞争力；??????????b.进一步展示商品，提供图片、细节描述，让买家对商品质量有更深认识；??????????c.如果买家支付上遇到困难，可以主动帮助买家解决该支付问题 3）如果买家24小时内仍未付款也未给予任何回复，可以考虑主动调整价格，系统会自动发送调价后的邮件，通知买家重新关注下单商品? 4）有条件可以跟买家进行电话沟通 提升转化率-购物车收藏夹营销 购物车收藏夹被添加的次数多的 重点优化 提升转化率 方法： 促销打折降价-系统发送降价提醒 引导买家进行购物车和收藏夹添加 提升直通车转化率 分析关键词数据 ◇高曝光高点击 关键词匹配度高，主图OK， 转化率如何? 高-推广成功 低-继续优化 价格？描述？ ◇高曝光低点击 关键词热度高， 匹配度如何？ 高-继续优化 主图 ？ 价格？ 低-重新选词，提高有效曝光量 ◇分析关键词数据-推广计划-关键词列表 -数据报告-关键词数据 直通车精准推广-商品推荐投放 “商品推荐投放”设置办法 买家关注位置： 行业首页的相关产品推荐位 独立产品详情页面的相关产品推荐位 即将开放的直通车推广位 买家my aliexpress页面中部产品推荐位 买家交易详情页面产品推荐位 买家付款成功页面产品推荐位 提升转化率-平台活动 平台活动是提升店铺转化率最快最直接的方式 固定平台活动 Weekend deal,Super deal,Today’s deal,Gaga deal,俄罗斯团购，巴西团购，全网大促销 特点：流量大，平台推广力度高，订单数量多 报名基本技巧： 定价符合活动要求的折扣 无利润或者低利润效果最好 初期通过店铺打折增加销量和产品评分 ALIEXPRESS 速卖通 提升店铺成交 转化率 速卖通提升店铺转化率-课程大纲 转化率的定义 提升转化率的主要因素及优化 本课重点 单品转化率分析 店铺成交转化率：即UV转化率，是指成交用户数占所有访客数的百分比 即店铺成交转化率=成交用户数（购买UV）/总访客数UV 单品转化率：单品下单用户数（订单数）/访客数 UV （速卖通下单访客数 可以用 商品分析里的 订单数 来估算） 店铺转化率是衡量一家店运营好坏的重要指标，具体单品转化率对于店铺运营的调整和改变更有指导意义 UV：即Unique Visitor,访问您网站的一台电脑客户端为一个访客 PV：即Page View, 即页面浏览量或点击量，用户每次刷新即被计算一次 PV/UV=平均访问深度 数值越大 买家访问停留时间越长 购买意向越大 店铺成交转化率定义 转化率影响的主要因素 影响转化率的主要因素有哪些呢？ 硬性因素 买家下单成交的决定性因素 软性因素 买家在对比多个产品时最终选择我们产品的因素 硬性因素 硬性因素主要包括 价格 流量和销量 产品评价，产品评分，店铺评分 硬性因素-价格 价格不是决定性因素，但绝对是一个重要指标，非知名品牌，价格高低将直接影响到转化率 如何定价？ 根据产品的市场定位，分析受众人群的消费力和在速卖通的消费习惯，再根据竞争对手的价格和产品成本分阶梯定价。 1）引流款预爆款 要定价低，吸引流量，提高转化率 2）主推款 定价稍高，保持合理的利润。主要的利润来源。 3）一些新设计，或者定位较高的，与竞争对手有明显差异，市场同化程度低的，价格可以设置高一些 4）平台活动款 根据活动要求的折扣进行定价，注意 平台严禁销售中提价。 硬性因素-流量和销量 商品成交的前提是要有流量，商品的转化率是跟销量成正比的，一个商品销量越高，其转化率越高 注意： 一：特定时间段内在销量为0的时候，其转化率并不一定不为0； 二：百分百的转化率是不可能存在的 新品上架如何增加销量从而提高转化率呢？ 1.直通车推广 最直接 最有效的精准营销工具 2.店铺打折配合平台活动 3.与热销产品关联营销 搭配套餐 硬性因素-产品评价 产品和店铺评分 产品和店铺评分的高低，产品评价的好坏，是影响买家下单提高产品转化率的重要因素，同时也是产品自然搜索排名能不能参加平台活动的重要因素 如何提高产品评价和产品店铺评分？